ИП Гордеев Вячеслав Анатольевич - Провалился диван Милан-У



18.02.2019 Ольга Петрухина

Добрый день, купили у вас диван МИЛАН-У (угловой с механизмом) 14.10.2017г. договор №М-КД0000000622 при бережном использовании(диван использовался только для просмотра телевизора) провалился угловой элемент дивана. При звонке на номер компании, дали номер горячей линии, где никто не отвечает. На дальнейшие звонки в компанию, уже не берут трубку. Куда обратиться за помощью? Ведь диван на гарантии.

Россия, Липецкая обл., Липецк

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.02.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.02.2019

Если у Вас есть претензия по качеству доставленной мебели Вы можете воспользоваться формой "Вызов мастера" по ссылке http://mnogomebeli.com/personal/service/

Доп. информация от Ольга Петрухина 19.03.2019

Вызвали мастера. При осмотре мастером был отмечен заводской брак. По условиям договора мы просим вернуть деньги. Но ответ от компании ни как не дождемся. Хотя мастер сказал, что с нами должно связаться в течение двух дней. А пришло уже восемь.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

ИП Гордеев Вячеслав Анатольевич - Провалился диван Милан-У

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.02.2019

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.02.2019

Доп. информация от Ольга Петрухина 19.03.2019

Комментарии