Министерство здравоохранения РФ - Прошу навести порядок в ОКБ-2 г. Челябинск

Добрый день. Хотела бы рассказать о ОКБ-2 г. Челябинск ул. Гагарина 18. Здание роддома. Поступила сюда на сохранение (11 недель) , на след день взяли мазок на covid, был выявлен условно положительный тест, перевели на этаж выше где так же взяли ещё один мазок и был выявлен положительный ответ, переводят на 4 этаж. Хочу выразить огромную благодарность мед. сестрам 2-3 этажа и врачам что приходили на обход, все объяснили, рассказывали. Как только меня перевели на 4 этаж где находятся больные с подтверждённым ответом, начался настоящий кошмар. Мед. сестры хамят, от большого количества таблеток задаю вопрос какая таблетка от чего и не будет ли вред беременности, мед сестра начинает кричать, ...фраза врача Балакишеева Е. А меня просто убила «не знаю сохранится у вас беременность от такого кол/ва таблеток или нет. Можете не пить а мы сделаем эксперимент, проверим» Другой врач что сменил предыдущего (Балакишееву Е. А) с суток хамит, заходят в палату с вопросом «какие у нас жалобы и есть ли у нас вопросы». На вопросы больных отвечать отказываются, не даёт до конца задать вопрос, перебивает, ссылаясь на то что они загружены. А смысл тогда делать обход, так.. для галочки. У меня на подходе первый скрининг, этажами ниже мне сказали что если я лежу до 13 недели первый скрининг будут делать в этой больнице. Срок подходит, соответсвенно я задала вопрос на что мне отвечают «выпишут, пойдёте в свою жк делать, я пытаюсь объяснить про сроки, что я не укладываюсь по неделям и когда мне будут брать след. мазок там уже будет на подходе 14 неделя, врач начинает перебивать, не даёт нормально до конца задать вопрос» приходится разговаривать уже на повышенных тонах. На все ответ «нет, не будем делать и тд» врач вразумительного ответа мне не даёт и просто разворачивается и уходит. ФИО и тел заведующей называть боятся. Назначают уколы от кашля (жалоб на кашель и горло у меня не было) . Врачи на обход ходят один раз днём, без историй болезней на пациентов, ответа мы не можем дождаться или отправляют смс НОЧЬЮ когда мы уже спим (фото переписки со временем прикладываю) .. Прошу разобраться в данной ситуации. В переписке указан врач Балакишеева Е. А. Врач что меняет с суток ФИО у меня узнать не получилось, отказываются называть. Наведите пожалуйста порядок в окб-2 г. Челябинск, ул Гагарина 18!