Мегамарт - Неправомерные действия охраны

2

Я постоянный покупатель вашего магазина, находящегося по ул.Айвазовского, 53. У меня нет претензий по поводу качества поставляемого на полки товара или по обслуживанию покупателей - как раз наоборот - с удовольствием хожу в этот магазин, потому что по сравнению с другими в округе он без сомнения лучший. Большая просьба обратить внимание на действия сотрудников охраны. 03 марта, днём, зашла как всегда за покупками, в том числе и на второй этаж.Взяв необходимый товар и оплатив на кассе при выходе у ящиков хранения меня задержали несколько охранников утверждая что сработал сигнал на воротах. Я пока слышу отлично и сигнала не было, поэтому основания для задержания тоже не было. Однако, один из охранников (кстати купите им бейджики)попросил пройти на ККП. Моя ошибка заключалась в том, что я согласилась, потому что я не воровала и вопрос можно было решить на месте. Пройдя с ними на ККП мне с наглым видом предложили пройти в раздевалку и досмотреть лично, так как я имела неосторожность на стенде с заколками повертеть одну из них. Я отказалась и потребовала вызвать сотрудников милиции (полиции с 01 марта) и досмотреть при необходимости по закону с двумя свидетелями и составлением протокола. В итоги, не перечисляя всех препирательств, сотрудник милиции, приехавший на вызов, при досмотре ворованного товара не обнаружил и отпустил. Я бы вообще не стала затрагивать этой темы, но такое происходит в вашем магазине не в первый раз.

Комментарии

17.04.2014 ИННА

Продуктовый магазин "Мегамарт", который находится в Екатеринбурге ул. Шварца, 1 в ТЦ Ботаника Молл. Я каждый день ходила и покупала там продукты, сейчас я туда не пойду, на это есть резкая причина 17.04.2014 примерно в 15:00 выходя с кассы - пропикали ворота. На что охранник меня попросил показать чек - я показала, потом попросил открыть сумку - сумку я тоже показала. Далее подходит женщина не представляется, без бейджика и говорит, что меня зафиксировали камеры как я краду тушь и блеск. И говорит достаньте всё из карманов, что я и сделала. Удостоверившись что у меня ничего нет, она быстренько убежала, не извинилась и вообще сделала вид что вообще ничего не было. Я долгое время просила охранника позвать её или узнать ФИО после чего ко мне вышли 2 девушки, на мои просьбы о том чтоб представиться они игнорировали! Также просила пояснить почему меня обвинили в краже прилюдно не обосновав ничего. И тем более не извинились, удостоверившись что у меня ничего такого подобного нет. Далее я еле-еле узнала её ФИО (КОМЛЕВА ЕКАТЕРИНА ВЛАДИМИРОВНА) и написала жалобу в жалб. книгу. Потом попросила позвать директора, сказали что её нет на месте и вот типо его заместитель, подошел мужчина я ему обрисовала всю ситуацию на что он ответил, что разберётся. Я в таком шоке была от происходящего в магазине, какая-то девушка просто взяла и обвинила меня в том чего я не делала.Надеюсь эту мадам накажут по заслугам.
Также ниже предоставляю фото той женщины, которая необоснованно обвинила меня в краже.

17.04.2014 ИННА

Вот вторая мадам, которая не уммет грамотно общаться с клиентами. Позор!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !