Медсервисцентр - врач Должникова Наталья Викторовна [Неподтверждённая]

0

Пришла на прием к врачу гинекологу- Должникова Наталья Викторовна. После общения, она выписала назначения и сказала вернуться к администратору (Сафронова Анна Евгеньевна) на оплату. Я оплатила прием (990р) и попросила назначения врача, на что администратор сказала, что назначения в которых капельницы и уколы они на руки не отдают, посчитала стоимость всего лечения = 25 000р и попросила деньги, я попросила посмотреть, что назначил врач, она отправила меня обратно к врачу, чтобы я спросила об этом. Подхожу к врачу, спросив назначения, она мне в ответ "Зачем мне давать вам назначения, если вы собираетесь лечиться не у нас?" Я просто в шоке, меня начало трясти. Я подхожу к администратору, спрашиваю где их руководство, на что узнаю, что руководства у них нет и оно отвечает только по телефону и дала мне телефон: 8 499 730 60 04. К сожалению денег у меня на телефоне не было и меня уже так трясло, что звонить я никуда не хотела. Я попросила документы, где написано о том, что они не имеют право назначения с капельницами и уколами выдавать на руки. Она мне показала прайс там надпись, что цена за назначения 3000р. Я сказала, что я оплачу, дайте назначения, администратор позвонила врачу спросила может ли она дать назначения, та ей запретила. Вообщем я в шоке. С каких пор врачи решают давать назначения или нет, а не руководство. Понимаю, что это развод чистой воды, что человеку, которому выписывают процедуры, капельницы и уколы, так быстро берут и решают назначить таблетки, когда понимают, что деньги он выкладывать не хочет. При этом я специально позвонила в их Медцентрсервис спросила ли делают они капельницы и уколы по назначениям из других клиник, мне сказали "ДА". Вообщем спасибо моему мозгу большое, что мне не пришло в голову платить за все это. Это не первый мой поход в эту клинику и раньше жалоб не было. Если вам не жалко ваших денег и лечиться по их одинаковым схемам "от всего" идите туда.

нижняя радищевская 14 к 2
www.medcentrservis.ru

Жалоба неподтверждённая МедЦентрСервис Представитель компании 03.03.2016

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
Действительно, пункт «назначение схемы лечения» стоит в прайс-листе отдельным пунктом. Сеть клиник «МедЦентрСервис» не скрывает цены на предлагаемые услуги. С ними, Вы можете ознакомиться на официальном сайте в разделе «Цены»: http://www.medcentrservis.ru/prices/ginekology/
Также, Вы, действительно, можете воспользоваться услугами медсестры и сделать капельницы и уколы по назначениям из других клиник. С информацией по этому поводу можно ознакомиться здесь: http://www.medcentrservis.ru/prices/uslugi-medsestry/
Руководство клиники примет административные меры, которые поспособствуют лучшему информированию клиентов об услугах и ценах на них.
Если у Вас остались жалобы, Вы можете связаться с нами по электронному адресу talk@medcentrservis.ru или позвонив нам по телефону: +7(495)255-03-83 (служба по жалобам).
Спасибо, что делаете наш сервис лучше.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !