Мебельная фабрика "Роникон" - Нервотрепка и халатность [Решена]
Заказывала гардеробную. К оплате 150 тысяч рублей. Установщики просверлили дверцу в неправильном месте, замазали, чтобы было не видно, на следующий день обнаружила - стала звонить, чтобы поменяли. Все это тянется уже больше двух недель. Сначала привезли неправильную дверцу, приехал установщик, по возмущался, забрал, уехал... Через несколько дней позвонила, поругалась, снова заказали дверцу. Вот теперь жду, когда привезут... Суббота - доставка до 22 часов. По телефону - чего Вы хотите? Заказов много! Короче, хамство, неумение работать с заказчиком. Я очень недовольна. Схема проста и понятна - деньги взяли, работать не хотим или не умеем, а если Вам надо - Вы и бегайте за нами. Противно ужасно(((слишком много негатива!
Ответ от Роникон Представитель компании 10.08.2015
Анна, здравствуйте.Спасибо за Ваше сообщение. От имени компании позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства. По информации из сервисной службы компании, дата сборки рекламации назначена на сегодня, 10 августа. Если у Вас остались претензии к качеству продукции, Вы можете отправить письмо нам на почту PR@ronikon.ru для оперативного решения проблемы.
Ваше письмо будет передано руководству компании, где эта информация не останется без внимания.
С уважением,
Мебельная компания «Роникон»