Макдональдс - Обман

1

Хочу обратиться с обращением(жалоба), сегодня в период с 20-20:25 я купила еду в Макдональда на Арбате. Счет составил 307 руб. Подала продавцу ( девушка азиатской внешности ростом 140 см, и стажерка, девушка славянской внешности) 500 рублей, девушка азиатской внешности попросила у меня 10 или 50 рублей. У меня в кошельке было три купюры две по 500 рублей, одну наминалом 500 рублей я отдала кассиру и сто рублей, я подала сто рублей, приговорив то у меня только сто, кассир азиатской внешности дала 50 рублей, а затем вторая кассир приговорив ваша задача подала еще 193 рубля. Когда я села за стол я поняла что мне дали сдачу на 50 рублей меньше. Я подошла к кассиру что бы получить свои деньги, на что девушка азиатской внешности агрессивно стала мне доказывать что я дала 50 рублей а не 100. Хотя мне странно как можно помнить при таком потоке людей сколько кто дал денег. В итоге два раза считали кассу и менеджер лет 30 с виду, рыжеволосая, невысокая, стала агрессиировать что пойдет смотреть видео. Я сказала, что подожду, так как мне стал важен момент что мне грубят и обвиняют в обмане( хотя я человек который работает престижной компании юристом и таких вещей для себя прото не приемлю, тем более из 50 рублей). После на мобильном телефоне менеджера я два раза посмотрела момет передачи денег, где четко видно как я даю 500 р, потом 100, и получаю 50 р синего цвета назад . Я стала говорить что вот ну смотрите что все видно, но мне в грубой форме было сказано что я мошенница и вру, так как касса закрыта в момент обмена денег, на видео кассы не видно, да и вообще странно как можно просить размер на 10 или 50 рублей при закрытой кассе. Я четко помю что касса был открыта. Менеджер говорила хамским тоном привлекал внимание посетителей. Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и сообщить о результате, так как меня публично обвинили в мошенничестве, при этом охранник ходил вокруг меня как бандит из 90х годов. Я в ШОКЕ!!!

Арбат

Комментарии

10.05.2014 Irina

Макдональдс Москва в ТЦ Москва-Сити Ужасное предоставление еды. Несколько ситуаций: 1) покупаю нагетсы 6 штук. На вопрос какой соус, отвечаю сырный. Пробивают платный соус. На вопрос почему я должна платить за соус, если прилагается бесплатный, отвечает, что сырный в них не входит. Спрашиваю почему не предупредили, отвечает гениально "Думала вы знаете". Как я должна об этом знать, если даже на стенде с ценами об этом не написано?? Там указано +соус. Ситуация копеечная, спорить противно. Но я считаю что кассир должен был предупредить меня об этом. Или спрашивая о соусе перечислить те, которые можно выбрать. 2) Покупаю мороженное с карамелью. В чеке стоит карамель. Протягивает поднос с голым белым мороженным. Говорю а где карамель. Ответ: "Карамель не входит". Только когда в чек ткнула, долили карамель. 3) Дважды брала ужасный бифрол. Он наполовину пустой, только внизу одна котлета и чуть чуть зелени. До этого несколько раз брала нормальный рол, поэтому очевидно что последние разы - брак. 4) При мне девушки налили макфлури менее половины стаканчика. Доливали но с такой миной!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !