LUUK - Некачественный товар

0

Здравствуйте! Вы выиграли power bank в честь 5 летия нашего магазина! Так же на выбор 3 бокса с подарками с 70% скидкой (1-квадракоптре; 2-наручные смарт часы;3-робот-пылесос) + ны выбор постельное бельё или фен. Решайте сейчас или приз уйдёт к другому счастливчику"
на этом всё хорошее заканчивается! Мой выбор пал на робот-пылесос и постельное бельё. По итогу мне обошёлся робот - пылесос с 70% скидкой в 170р + около 10р за почту =180р.
Итого: power bank не заряжает телефон, постельное белье (2ух спальное) ужаснейшего качества и кроя, а робот-пылесос просто-напросто "игрушка"!
На мои претензии, что робот-пылесос не выполняет свои функции (собирание мусора) , мне отвечали:
- он же работает!
-т. Е. По-вашему включение и выключение аппарата, эта его основная задача? - спрашивала я
- ну, он же включается - так мне отвечал один из операторов.
А также операторы контроля качества твердили, что робот-пылесос обмену и возврату не подлежит, т. К. Является сложным бытовым предметом!
Да, я разговаривала со многими, а толку 0 и просто-напросто, выброшенные деньги на "ветер" и зря потраченные нервы! А, ещё в качестве компенсации предлагали миксер, за которые мне не надо платить, а просто прийти на почту и забрать. Я отказалась, дабы не попасть на очередной некачественный товар.
Вывод: ужасный "подарок" от данного магазина luuk. By
вывод: не ведитесь на выигрыши данного магазина luuk. By, за которые вы сами заплатите в неимоверном размере!

Ответ от Поддержка Star-shop Представитель компании 31.08.2021

Уважаемая Екатерина, приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru тел: +37529 885 38 16 и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !