LLC Parcels Pro(для ООО"Инмаг") - Товар не соответствует требованиям

Заказывала навигатор 8 в одном два штуки. Мне позвонил менеджер и сказал что вышлют нам в подарок очки и флешкарту на 45ги, +динамики. Посылка пришла быстро, дней за десять. Когда получили посылку и раскрыли её, там лежало одно дешовое зеркало, непонятные очки и флешка на 2 ги. Когда пытались связаться с ними при повторном заказе они сразу отключались когда им сказали за их обман. Прошу вернуть денежные средства, так как пришёл не тот заказывали два навигатора по скидке но пришло зеркало, очки и флешка за пять тысяч пятьсот.