Курьерская служба "Дэлс" - Безответственность

1

Я обратилась в курьерскую службу ДэлС, заплатила деньги и отправила документы. Обещали, что документы будут доставлены на место в течение 10 дней. После отправки я вернулась домой и решила почитать отзывы об этой компании. Лучше бы я этого не делала, потому что в итоге все 10 дней сидела как на иголках. Я не нашли ни одного положительного отзыва, лишь отрицательные, по поводу задержки сроков, порчи посылок, потерю вещей и документов. Я надеялась, что со мной такого не произойдет, но, увы, я не исключение. Прошло уже более трех недель, документы доставлены не были, сотрудники службы ничего не знают. Что делать в данной ситуации не знаю.

Комментарии

Татьяна, здравствуйте! Позвольте прокомментировать Ваше письмо. Ваш отправитель в г. Санкт-Петербурге запрашивал при отправлении сроки доставки. И действительно, сроки были озвучены 9-10 рабочих дней, не считая дня приема. РАБОЧИХ дней. Почтовое отправление в Ваш адрес было принято 2 февраля. Срок доставки истекал 16 февраля. Фактически доставка была выполнена 17 февраля, так как курьер не успел накануне.
В части отзывов о компании. Предлагаю все же быть корректным и честным до конца. О нашей компании за более, чем трехлетний период, с 2012 года, нет ни одного отрицательного отзыва. Ваш отзыв является единственным.
Причины опоздания Вашего почтового отправления проанализированы и учтены в дальнейшей работе.
С уважением, директор курьерской службы ДэлС, Евгений Загоруйко

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !