Кулиничи - Некомпетентность продавца

Сегодня в 22: 30 зашёл в кулиничи купить хлеб, работала пожилая женщина (раньше сталкивался с ней так она не умёте пользоваться терминалом и всегда отказывала в оплате картой) . Попросил ее нарезной хлеб, она сказала вот этот, и начала с трудом пробивать по терминалу, говорила что карта не работает, после у меня сняло 2 разу оплату и когда она дала хлеб я обнаружил что он не нарезной, я говорю я готов купить второй только дайте тот который я просил изначально, она закрыла окно и отказалась меня обслуживать. Я понимаю что она бабушка и ей тяжело, так обучите своих сотрудников нормально работать с клиентами