Кредит Европа Банк - Шарашкина контора

В ноябре 2005г. в отд."Красные Холмы" ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» (старое наименование банка ЗАО «Финансбанк», далее в тексте Банк, был оформлен многоцелевой кредит. Обязательным условием Банка было в принудительном порядке выпустить на мое имя подарочную Кредитную карту, далее в тексте Карта, на нее переводилось 5% от суммы предоставляемого кредита. Мной было подписано: Заявление-Анкета, для рассмотрения моей кандидатуры на предмет предоставления кредита, после ее рассмотрения и положительного ответа, был подписан Договор на открытие 2-х расчетных счетов (рублевого и валютного), также Общие положения с графиком погашения кредита. В марте 2007г. по почте приходит выписка, в которой говориться о том, что я должна оплатить годовое обслуживание по Карте. Т.к. Карта использовалась только единожды, для снятия остатка по предоставленному кредиту, также не найдя у себя Договора на предоставление Карты и соответственно тарифов по ее обслуживанию, я не нарушая сроков указанных в выписке, ее можно опротестовать до завершения месяца, т.е. до 30.03.2007г., еду в Банк и пишу Заявление на имя гл.бухгалтера Банка Жлудовой А.П. В котором указываю по каким причинам я не согласна с выпиской и то, что оплачу Карту, только после предоставления подписанного мной Договора о выпуске и использовании Карты, заключенного между Клиентом и Банком согласно ст.432 ГК РФ, включающего в себя в качестве неотъемлемых частей Заявление на получение Карты, а также Правила и Тарифы действовавшие на момент получения Карты, т.е. на ноябрь месяц 2005г. Заявление передаю сотрудникам ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» отд."Красные Холмы", начальник отделения в устной форме информирует, что все взаиморасчеты по Карте с этого момента можно считать закрытыми. Как выясняется позже, это Заявление Банком игнорируется. В апреле 2007г. на телефон поступают sms сообщения о задолженности, я связываюсь с сотрудниками Банка, которые обещают разобраться с поставленным вопросом, но для этого им нужно сделать запрос в архив, собственно этим все и ограничивается. Ни один сотрудник так и не перезвонил мне, с информацией по моему вопросу. Каждый раз из Банка звонят новые сотрудники, которым приходится заново объяснять причину не уплаты, т.е. все повторяется. 10.04.2007г. мной было написано Заявление на имя Арбузовой И.Ю. - Заместитель начальника Управления пластиковых карт ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК". В котором четко изложина сложившаяся ситуация, и просьба разобраться в ней путем предоставления запрашиваемого мной Договора о выпуске Карты, а также письменно ответить на Заявление. Это Заявление Банком также игнорируется. В середине апреля 2007г. на телефон опять начинают поступать sms сообщения о задолженности, и все повторяется, вопрос остается открытым. 28.04.2007г. отправляю очередное письмо на имя Арбузовой И.Ю., с просьбой о предоставлении Договора о выпуске Карты. Письмо банком игнорируется. В мае 2007г. на телефон начинают поступать сообщения с узами. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КАНТОРОЙ!