Кредит Европа Банк - Кредитование
14.11.2011 года, я в автосалоне подал заявку в кредит Европа банк на получение автокредита по государственной программе субсидирования автокредитования, с целью приобретения автомобиля. Я представил все необходимые документы для получения положительного решения, а именно справку о доходах за 2011 год по форме 2НДФЛ, паспорт гражданина с РФ с постоянной регистрацией в Московской области, водительское удостоверение, служебный заграничный паспорт, ИНН. Среднемесячный доход за 2011 год, согласно справки 2НДФЛ составляет 40000 рублей, не считая ежемесячных премиальных выплат в размере 52000 рублей.
21.11.2011 года, сотрудником Центра клиентской поддержки мне было отказано в предоставлении кредита. Причиной отказа, я считаю стало то, что я являюсь военнослужащим и прохожу военную службу за пределами нашего государства. Если конечно, лично ко мне нет предвзятого отношения, то я считаю что кредит Европа банк целенаправленно проводит дискриминацию категории граждан РФ – военнослужащих, очевидно вспоминая прошлые годы, когда военнослужащие были самыми необеспеченными и униженными. Я не просил банк пересмотреть моё заявление на автокредит, но данная ситуация вызывает крайнее удивление и уныние.
23 ноября 2011, после подачи данной жалобы начальнику управления автокредитования КРЕДИТ Европа БАНКА, мне снова позвонили из кредитного отдела и предложили найти поручителей. Хотя стандартная процедура предоставления данного кредита на приобретение автомобиля не предусматривает предоставление поручителей! Причем, из моего заявления было видно, что я служу на территории другого государства и предоставление поручителей крайне затруднительно в моём случае (в России проживают только родители пенсионного возраста, которые по правилам этого не могут быть представлены поручителями). Я прекрасно осведомлён о правилах вашего банка – не предоставлять клиентам мотивированный отказ в предоставлении кредита, но чтобы в будущем не возникало таких неприятных ситуаций, огромная просьба к Кредит Европа банку – предупреждайте, пишите в ваших правилах, что военнослужащим вы не предоставляете кредиты! И это будет, во всяком случае, честно со стороны банка!