Корпорация Центр - Отказали мне в просьбе вернуть деньги за неработающий товар

Недавно приобрела в "Ценрте" электробритву для мужа. Придя домой и вручив ее ему, решили ее проэксплуатировать, включили, муж приступил к процессу и обнаружилось, что она не бреет. Естественно, так как товар я приобрела только что, и имею право вернуть его обратно в магазин, пошла осуществлять задуманное. Придя в сервисный отдел, работник этой службы отказал мне в просьбе вернуть деньги за неработающий товар, мотивируя тем, что нужна экспертиза и только послее её проведения магазин вернет мне деньги. Экспертиза длилась 13 дней, вместо обещаных 7, и в заключении говорилось, что дефектов в приборе не ообнаружено. На мою очереднуя просьбу вернуть деньги мне опять отказали, теперь уже по причине того, что этот товар входит в перчень товаров не подлежащих возврату или замене и к тому же по их мнению является предметом личной гигиены, а не БЫТОВОЙ техникой! Предложили мне провести независимую экспертизу, но ведь в случае отсутствия дефекта мне придется эту экспертизу еще и оплатить! Сказали что в понедельник бритва поступит обратно в магазин и мне придется ее забрать, а зачем мне изначально не работающий товар, да еще и прошедший не занаю каким способом экспертизу (может этот эксперт сам ей брился чтоб проверить)! Должен ведь быть способ вернуть мои деньги! Подскажите пожалуйста, если знаете или сталкивались!