Киевстар - Отвратная работа с клиентами

0

Позвонил оператор. Предложили тариф "Домашний интернет + мобильный интернет", он зовётся "Базовый"(ну и всякие бонусы типа первые несколько месяцев оплата по тарифу меньше, но в итоге их я не получил). Протянули интернет, монтажер дал личный счёт, пополнил этот счёт на 400 грн для активации. Домашний интернет заработал. А потом пришла смс "Для мобильного интернета заплатите 100 грн". Оказалось что на активацию мне дали счёт "Домашнего интернета", НО НЕ "Мобильного". Созвонился с техподдержкой. Через 13 минут оператор ответил. Весь разговор с техподдержкой сопровождался ужасными помехами,- когда две трети слов было просто не слышно. Там мне объединили "Домашний" и "Мобильный" в "Базовый". За который нужно платить отдельно от "Домашнего", то есть 400 грн на "Домашнем интернете" лежат мертвым грузом, перевести их насчёт "Базового" тарифа нельзя. Что-либо с ними сделать невозможно.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !