Киевстар - Чертов интернет

Больше терпеть сил нет. Я возмущена качеством услуг Киевстар! Дело в интернете 3G . Территориально находимся в Ровенской обл,г.Костополь. Центр города. 300 метров от базовой станции. Интернет не стабильный. Совсем. Обрывы каждые 3 секунды. Три секунды есть- зависание- секунд 10 снова грузится- опять 3 секунды есть. К тому же не всегда интернет самостоятельно появляется снова. Приходится его отключить и включить , либо же полностью перегружать телефон. Самое интересное"" - интернет пропадает и появляется на нескольких смартфонах синхронно.Если включить видео (YouTube) на двух смартфонах - на двух и пропадает/появляется интернет. Жалобы операторам результата в течении полугода не дали. У них один ответ- перегрузите смартфон. У вас настройки слетели. Вы не можете использовать столько трафика , если бы у вас был плохой интернет. Вышка работает в нормальном режиме. Ограничений у вас нет. ( Вышка работает, но пусть бы протестировали пару часиков интернет! )
Я в бешенстве! Как проходить обучение по скайпу с таким интернетом? Как посмотреть фильм ? Приходится постоянно отключать/перегружать/включать! За что берут деньги?
Интернет есть только ночью, после полуночи, до часов 6-7 утра. Если отойти в сторону от цента километр-два - интернет есть , работает без обрывов , и даже скорость выше. Я понимаю , загруженность вышки, переключение между вышками...Но если проблема есть - ее нужно решать , а не надеяться, что пройдет само,как насморк.
Жалобу оставить их сайте нельзя- просто это не предустренно. Или наоборот - предусмотренно?
Прошу помочь.