KFC - Хитрость жадных франчайзи [Недействительная]

1/1
0

Вчера, 11.03, у KFC началась акция на Баскет Дуэт (199₽ вместо 410₽) по промокоду. Что ж, понедельник, вечер, на кухне ремонт, а кушать хочется. Пораскинув мозгами, решил воспользоваться таким щедрым предложением от дедушки Сандерса, и отправился в ближайший KFC на ул. Лукашевича 6/2. Честно сказать, это далеко не самый лучший филиал в сети, мясо в твистерах у них частенько сухое, картошка холодная, персонал медленный и неприветливый, если заезжать в KFC Авто, то часто не докладывают соусы в заказ, путают напитки, пару раз по карте KFC клуба напитков не дали вообще. Единственное, что делало этот KFC лучше других в городе - это его близость к моему дому.
Так вот, подъехав к окну заказа, сразу же попросил баскет, озвучив промокод, на что получил ответ, что промокодом можно воспользоваться лишь непосредственно при заказе в зале ресторана. Что ж, мы люди не гордые, припарковал машину и отправился внутрь. Зайдя в зал, обратил внимание, что терминалы заказа не работали (один вообще был выключен, а на экране второго была надпись, что кончилась бумага для чеков (как позже выяснилось, через терминал я бы тоже не смог воспользоваться промокодом)). Встал в очередь, и хоть передо мной стоял всего один человек, который, к слову, уже озвучил и оплатил свой заказ, мне было суждено добраться до девушки-кассира только лишь спустя пять минут - все это время дама неспешно собирала заказ стоявшему передо мной мужчине. Наконец наступила моя очередь, озвучиваю ей промокод, девушка смотрит на меня и с надменным видом выдаёт: «промокод сейчас не действителен». С*ка! Как он может быть недействителен, если мне уже во все щели прислали, что, мол, братишка, приходи до 17 марта, мы тебе покушать курочки по акции дадим?!
Пятую точку начало рвать, экстренно погружаю ее на сиденье машины, и направляюсь к KFC на 70 Лет Октября, 7 , попутно пытаясь дозвониться до куриного саппорта, ибо купить ведро курицы уже было дело принципа, и я уже догадывался, почему мне не продали чертово ведро на Лукашевича. Не дозвонившись, но уже подъехав к ресторану, захожу внутрь и натыкаюсь на толпу людей, человек 40-50, стоящих у касс, что косвенно даёт мне понять, что тут акция идёт полным ходом, и что ещё раз подтверждает мои догадки по поводу KFC на Лукашевича. Стоять очередь в ресторане на 70 Лет Октября, 7 я не стал, и отправился к KFC, находящийся по адресу 70 Лет Октября, 24. Добравшись до туда и зайдя внутрь, был приятно удивлён свободным кассам и почти пустому залу. Подошёл, озвучил номер купона, и мне почти тут же вынесли мое многострадальное ведерко с едой. Ура! А ведь можно было с самого начала так..
Теперь касательно KFC на Лукашевича, 6/2: жадный франчайзи-хозяин этого филиала таки не глуп. Прекрасно понимая, что вечером в понедельник за дешевой курицей пойдёт много народа (кто же захочет готовить ужин), он даёт барский указ запретить промокод, как РКН интернет. Люди приходят/приезжают, их обламывают сначала через окно заказа KFC авто, заманивая в ресторан, выключенный терминал переадресует их в очередь на кассу (а голод-то только нарастает, ведь курочка уже где-то близко), а уже на кассе девушка в слоу-мо, но с нескрываемым удовольствием сообщает, что то, зачем, собственно, человек прошёл этот сложный квест, оказывается для него недоступным. Людям ничего не остаётся, как брать что-то из основного меню, ведь уже и настрой на вкусный ужин сбивать не хочется, да и дома есть нечего. А жадный франчайзи, стоя за углом и хитро улыбаясь, таки подсчитывает выбитые у плебса шекели.
В общем, если на тупеж персонала и не выданные по клубной карте напитки я раньше ещё закрывал глаза, то эта ситуация стала последней каплей.

ул. Лукашевича, 6/2
www.kfc.ru

Ответ от Департамент контроля качества KFC Представитель компании 13.03.2019

Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно свяжемся с вами в самое ближайшее время!

Жалоба недействительна Администратор 13.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !