Казахтелеком - Не работает интернет



17.02.2011 Анна

У меня 2 года как подключен интернет Мегалайн нашей телекомпании. Два года нервотрепки. Практически не работает. Пока в четверг 17 февраля не позвонила
в бюро ремонта, ждала 15 минут пока возьмут трубку, пока не отлаяла ремонтника толку не было. Как поругалась, так интернет сразу заработал.Неужели для того, чтобы заработал интернет, надо звонить и ругаться? Ау! Руководство телекома за что Вы берете такие деньги, если не работает интернет? Составляете себе зарплату? И когда этот бардак закончится? Можете только перед всей страной докладывать, что интернет теперь есть в дальних аулах, а то что твориться под носом не видите.

Казахстан

Ответить на жалобу



Адрес
Сауран, 12
Астана
Целиноградская обл.
Казахстан - 10000



(717) 2580659
2587718
2580839

(717) 2587724 (факс)

www.telecom.kz



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Согласен! Что за ерунда такая с их соединениями с ремонтными операторами?!!! Звонишь на 160 они переправляют на музыку, а ты её пол часа слушаешь! так не пойдёт, у всех время ограничено сидеть по пол часа чтоб высказать свои проблемы ещё раз . А зачем 160 выслушивает и регистрирует?
Что касается интернета в доме получается что проблему не решить если вы работаете с утра до вечера, ведь они хотят чтоб вы висели на проводе к чему подсоеденён касячный мегалайн! И ещё проблемы ухудшаются вечером .Бывает что бац, и отключился вечером или на выходных! А звонить в службу не получится ведь у них выходной!!! Господа Мегалайн, сделайте круглосуточную службу ремонта хотябы!

2 Ответить

24.02.2011 михаил

Если Вы говорите, что Казахтелеком гребет такие бабки за интернет, то и тариф у Вас значит соответствующий, Turbo например. А качество инета зависит не от поставщика услуг, а насколько качественная линия. Это можно узнать в настройках модема или позвонить в тех.службу. У меня Turbo и работает все превосходно, сутками и в выходные. Были проблемы, когда сделали ремонт в подъезде, помогла замена кабеля от распределительной коробки тремя этажами ниже и до сплиттера.

3 Ответить

26.07.2011 Аслан

Вы вообще обнаглели 7 раз звонил, 7 раз меня переключали к ремонтникам, 7 раз по 10 минут слушаешь эту музыку и потом сбрасывают!Вы создали систему в которой не возможно достучаться до вашего руководства и высказать, что я думаю о ваших операторах и о компании в целом!

10.11.2011 Алия

Обслуживание - позорище! Четыре дня не могла добиться подключения линии. Причину установили, звонки мои принимали и делали запись: "Клиент от услуг специалиста отказался". Причем специалистами они называют и некомпетентных девиц, отвечающих на звонки, и сомнительных молодых людей, говорящих с тарабарским акцентом.

04.10.2012 Надежда

казактелеком!!! обслуживание -позор, позор, позор, позор. совсем не умеют с людьми разговаривать и как их только на работу принимают. работа есть работа обязаны рассказать и разжевать и по полочкам разложить, а не гавкать на людей. предоставляют услугу id tv, а приставок нет и никто не знает когда они будут. вообщем ПОЗОР.

02.02.2014 Айнур

Сервисная система такого монополиста никак не устраивает. дозвонится невозможно. кое-как оператор поднимает трубку после длительной музыки и отвечает что областной поликлиники в караганде не существует. это как можно понимать? я уже говорю адрес поликлиники, а оно не может найти. еще они говорят что наш звонок записывается. это зачем, если толку нету от этих записей. чтобы узнать какую-то информацию нужно пройти через несколько операции. какой умник придумал все это? у всех время ограниченное. в такой компьютерный век смешно даже так работать. Пожалуйста, улучшайте сервис. Очень просим. мы же вас не просим снизить тарифы. Работайте соответственно.

06.10.2015 Лучиан

Уже 15-ый год, а беда все та же))

06.06.2019 Колпаков Александр

Полностью согласен! Только они когда поругаешься только на 1 час исправляют и потом опять! Они пишет что все пользуются интернетом в ПОНЕДЕЛЬНИК ЧАС ДНЯ ! И так каждый день! Когда пропал интернет у всех кто пользуется Казактелеком в нашем городе !Позвонили им у них обед! Через час позвонили сказали ЧТО ВСЕ РАБОТАЕТ!Когда будет у нас в стране нормальный интернет непонятно!

11.11.2019 Екатерина Березанцева

Обнаглели,огромные деньги плачу,то виснет ,то нет подключения

Казахтелеком - Не работает интернет

Комментарии