Кампэй - Не зачислены деньги на мегафон

По терминалу 393612 оплачивала телефон мегафон 8 905 286 10 52
06 сентября 2017 года. Сумма 500 рублей без учета комиссии. Это было после переноса номера с билайнана мегафон. Деньги не зачислены. Номер принадлежит боричевской елене николаевне. Прошу зачислить денежные средства на мегафон на вышеуказанный номер. Заранне благодарна