Юничел ИП Денисенко Е.В. - Неуважение к покупателю

Пришла в магазин "Юничел" по адресу - г. Уфа, Вологодская 38, с маленьким ребёнком на коляске, прошла в детский зал выбрать обувь, случайно задела колесом коврик для примерки обуви, рядом стоящая директор магазина Ляля Ураловна разговаривающая с продавцом с отдела трикотажа, сделала мне замечание, нет что бы помочь выбрать обувь для ребёнка, она накричала: "Что вы своими колёсами ездите по коврикам и вы не уважаете чужой труд?!" Я в ответ извинилась и сказала-"что вы на меня кричите?" Директор мне ответила-"Не я к вам в гости пришла." После этого разговора мне не понадобилась обувь и пришлось уйти. Требую принятия действий.