Яндекс деньги - Деньги за оплату электроэнергии не поступили

18.08.2016г через Яндекс Деньги была произведена оплата за электроэнергию. Деньги были списаны с карты в сумме 367р 50к. Но в ООО Интер Рао - Орловский Энергосбыт они не поступили. Прислали следующую квитанцию и была задолженность по свету. Я дважды заплатила за свет одну и туже сумму.