irr.ru - Невыполнение заявленных услуг

Плохая работа сайта длится уже около трех лет: не вовремя выходят объявления, оперативной связи с администрацией сайта нет, в лучшем случае через сутки будет формальный ответ. Воспользовалась услугой платного поднятия объявления-так она не прошла вовсе :объявление напечатано было на шестой ! странице, тогда как поднятие предполагает первое место в рубрике. Для чего тогда эта услуга?! Определенный блок объявлений печатается всегда на первых местах, как бы неприкасаемые, "свои".После пяти моих возмущенных писем ответа от администрации не было вообще, а мое объявление поместили на вторую страницу. Я потребовала возврата денег так же автоматически, как они были сняты с моего телефона-молчание! Получается, не пропускают объявления вперед, так называемая конкуренция. В течение года на мой телефон были нехорошие звонки и даже SMS-ки от одной из горе-педагогов (я не знакома с ней вообще!) оскорбительного содержания, за что сейчас уголовная ответственность (информация не голословная-записи звонков я вела-по совету представителей правоохранительных органов-и SMS-сообщения сохранены), . Связывать это с работой сайта пока не берусь, но уж очень нехороший вывод напрашивается! Прошу помощи -возможно ли вернуть деньги? Дело не в сумме, как понимаете. Светлана. 3ssv@mail.ru