ИП Карелин Р.Е. - Платеж не поступил на счет. [Решена]

15.10.2016 оплачивала киви кошелек через терминал 22130. Г. Кировск, ул. Северная 12. Больше двух суток не могут платеж провести. Почему так долго ждать приходится? В тех поддежке, отвечают только - ''ожидайте, нет связи с сервером''. Терпение заканчивается