ИП Гришин Александр Вячеславович - Лекарство не соответствует параметрам

Заказала лекарство, но оно никакого действия не оказывает, аннотации к лекарству нет, какой-то коробок с пакетиками, а зачем он, нигде не написано. Чек я сохраняю. Я не знаю, как продавцов понимать, как халатность с их стороны или как мошенничество. А я более 3 тыс руб заплатила за " лекарство".