Интертелеком - Отключение

Почему мне не поменяли другого оператора, если данная компания закрывается. Я потратила деньги, что же опять покупать все заново? В таком случае мне должны бесплатно подключить другого оператора, а не предлагать купить модем. Я требую материальную компенсацию