Интернет - Нет линии интернета

Добрый день. Я вышел с другого компьютора, моя почта: nakulikov@yanex.ru мой логин:77860764959 8.02 в 02 интерне у меня был, в 09 не стало линии. Так как такое случается частенько, то линия пропадет, то скорость упадет почти на ноль, я решил подождать, но так как линия и не появилась я подал заявку, в 11.18 была принята заявка под№ 20341013.Вечером в 18.24 на телефон пришло смс, что заявка 20341013 закрыта. Но линии так и не было. Я перезвонил оператору и заявку открыли снова. Оператор объяснил мне что инженера ушли и только завтра. Утром 9.02 в 9.38 мне приходит смс что заявка закрыта. Но линии ка не было так и нет.Звоню оператору, заявку открывают, но за целый день так линия и не появилась. При обращении к оператору ответ один: Ваша заявка открыта, извините. Сегодня 10.02 Линия так и не появилась. Убедительная просьба разобраться. То суббота, воскресенье выходной и не известно когда мне дадут линию. С уважением Куликов. 10.02.2012. Телефон для связи;89227889234 г. Покачи ХМАО