Kika - Завышенные цены

Господа, пишу исходя из собственного отрицательного опыта покупки в данном магазине. На мой взгляд, kika - это необоснованно дорогая жалкая подобия магазина ikea, с той разницей, что в Ikea в отличие от kika - отличный сервис, есть возможность оперативно доставить, собрать, вернуть, обменять все, включая мебель!, ну и дозвониться до магазина, в конце концов, а в kika:

1. Завышены цены на товары в 1, 5-2 раза в сравнение с икеа, твоим домом, любым магазином сантехники, хотя товары представлены абсолютно теже самые
2. Нет возможности, не понятно, в соответствии с какой статьей ГК РФ, вернуть и поменять мебель.
3. Сложно дозвониться, шансы 50/50, даже до секретаря, не говоря уже об отделе сервиса, такое ощущение, что такого отдела просто не существует.

Я считаю, что молодой персонал - это не оправдание. Сеть этих магазинов существует в Европе, опыт большой, примеры в нашего время есть с кого взять (тот же магазин икеа), набирать безответственных и неопытных сотрудников - это говорит о безответственности самих руководителей перед клиентами, да и вообще позор для бренда.

Не буду пока писать о своей проблеме с этим магазином, возможно она когда-нибудь разрешится, хотя хороша ложка к обеду...

К сожалению мне видится такой выход - написать очередную претензию с помощью Общества Защиты прав потребителя, обратиться в суд, написать письмо руководству в Европе (хотя не уверена, что они имеют к этому отношение, наверное юр. лицо независимое), но может быть вставят этим за то, что позорят имя.

В общем резюме - сама постараюсь больше не связываться с этим магазином и вам не советую!