Городская скорая компьютерная служба - Обдираловка,мошенничество

Пригласила мастера для ремонта ноутбука, зависал, приехал, посмотрел, сумму не озвучил, убрал вирусы, поставил программу и насчитал 12600 за работу, обозначенную скидку в 30 процентов как пенсионерке вычеркнул из списка, деньги перевела на карточку, и на утро решила все таки позвонить в фирму, узнать, что за небывалые суммы. Никто не отвечает, звонки игнорируют, толку добиться невозможно