ООО "ГидроВанна" - Не поставка товара

33

20 апреля 2012г. приобрела по договору купли-продажи в ООО "ГидроВанна" душевую кабину Apollo A-0735, за товар была внесена 100 %. По договору купли-продажи товар должен быть передан 05 мая 2012. Однако до сегодняшнего времени (16 мая 2012г. ) душевая кабина мне не поставлена. По поводу сложившейся ситуации, менеджеры ООО "ГидроВанна" каждый раз рассказывают разные истории: то душевая кабина пришедшая из г. Москвы с браком, поэтому будет доставлена другая кабина только 16 мая 2012(при этом я звонила 12 мая и менеджер - Ольга, которая со мной работала, пояснила, что душевая кабина отправлена транспортной компанией 12 мая; я звонила 14, 15 мая спрашивала точно ли прийдет душевая кабина, менеджер поясняла, что 16 мая душевая кабина будет мне доставлена); 16 мая 2012г. оказывается, что душевая кабина только лишь отправлена из г. Москвы, и будет доставлена 20-21 мая..короче полная ерунда, даже смешно становиться...; то нет менеджера на месте, то менеджер на обеде, то ещё что-нибудь, т.е . на каждый мой телефонный звонок менеджеры придумывают разные истории.
Хотелось бы задать вопрос директору ООО "ГидроВанна" Капустину Андрею Борисовичу - когда будет доставлена мне купленная мною душевая кабина Apollo A-0735, и как он относится к данной ситуации?
Народ делайте выводы...
Даже врагу не посоветую обращаться в эту организацию, а тем более вносить предоплату за товар!
Вроде бы такой не плохой выставочный зал ООО "Гидрованна", находящийся по адресу: г.Березовский, ул. Чапаева 38/39, оф. 1, а на самом же деле как оказалось ООО "ГидроВанна" ненадлежащий продавец...с "обалденным VIP-обслуживанием".
При этом на своей сайте ООО "ГидроВанна" пишет о себе: "...к Вашим услугам опытные менеджеры, VIP - обслуживание ..." - видимо такое отношение и есть VIP- обслуживание.
Девизом этой организации наверно является - врать, врать и ещё раз врать !
Народ делайте выводы, где и как заказывать товары!

Комментарии

РЕАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ И МОШЕЙНИКИ !!!
Сделал заказ 13 апреля 2013 года.
Счет прикрепил к сообщению.
При обещанных сроках поставки в 10 дней я ждал 30 дней. Товара не увидел. Более ждать посчитал не целесообразным, отказался от заказа, написал письмо с просьбой вернуть денежные средства. Прошло 2 месяца. Денег нет до сих пор !!! Документы практически готовы для суда.
Хронометраж событий:
1) 13.04.2013 – получил счет №3272 на сумму 75820, 00 руб.
2) 16.04.2013 – оплатил счет.
3) 18.05.2013 – написал письмо с отказом от поставки и просьбой вернуть деньги
4) 17.06.2013 – отправил официальную претензию с описью по средством почты России
(штамп почты на описи – 21 июня 2013г.)
5) 17.07.2013 – выжидаю положенный по закону срок рассмотрения претензии и
отправляю документы в суд.
Моральный ущерб, упущенную выгоду и проценты за пользование незаконно сбереженными денежными средствами в иске обязательно будут присутствовать.

Работал с менеджером - Смердова Ольга. Отказалась урегулировать проблему. Сослалась на руководство - Капустина Олега Борисовича. «Он все решает, она тут ни причем !».
Ни Олег Борисович, ни его брат Андрей Борисович ничего решать и не думают.

Господа, предупреждаю, сайт http://niagara-ural.ru - это те же ребята!!!

Все что написано про компанию гидрованнна это чистая правда.Все хорошие отзывы пишет сам руководитель.Эти люди даже несчитают нужным платаить своим поставщикаи за товар и тем более им нет дела до обманутых ими покупателе которым они должны деньги.Остерегайтесь компания гидрованна меняет юридическое название и название магазина и я уверен кто еще необратился в полицию врядли увидит свои деньги.

22.07.2013 Jullien

У меня есть паспортные данные и адрес владельца компании. Предлагаю всем обманутым сходить на чай с плюшками к директору ;)

Обратите внимание что компания гидрованна находящаяся на Новоберезовском поселке поменяла название.Теперь они Ваннабест и будут дальше продолжать свою деятельность, а нам обманутым покупателям несобираются возвращать деньги которые они присвоили незаконно.Вероятно мы скоро станем акционерами этой гнилой компании.

22-07-2013 Алексей, Вы пишете: "платить своим поставщикам".
У Вас есть информация? Мне бы была очень полезна. Хочу и своё вернуть и других предупредить.
Напишите мне на электронку zroman(соб)nm.ru

теперь компанию гидрованна можно найти как ваннабест остерегайтесь этих мошенников http://vannabest.ru/ обманутые покупатели никак немогут выручить свои деньги.А капустины неустают строчить отзывы про свою отличную работу.

02.08.2013 Иван

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ !!!
Гидрованна, Ваннабест, Бриз это одна и та же компания НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТ В ЭТИХ ОРГАНИЗАЦИИ!!! За непоставленный товар деньги не возвращают более 2 месяцев. Менеджер Ольга Смердова достоверную информацию не предоставляет ссылаясь на директора. Всем у кого аналогичная ситуация пишите в прокуратуру и ОВД заявления на директора ООО "Гидрованна" Капустина Андрея Борисовича по факту мошенничества. Также можно обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР с жалобами о нарушении закона о защите прав потребителей. Чем больше будет заявлений в органы тем больше вероятность привлечь директора к уголовной ответственности за мошенничество. Также если у кого-то есть выход на СМИ можно сделать репортаж о компании. Вернуть через суд деньги вероятность не большая т.к. ООО "Гидрованна" видимо находится в стадии ликвидации (смена учредителей и директора), интернет магазин gidrovanna.ru уже не работает, сейчас идет раскрутка интернет магазина vannabest.ru

Сударь! Интересно кто Вам эту пиар-акцию оплатил? Много денег получили, что так стараетесь? Знаете в народе говорят, что то зло которое делаешь всегда многократно обратно возвращается. Не боитесь???? Опять будете сетовать, что это отзыв оплаченный. Ошибаетесь. Покупали душевую кабину, привезли и установили во-время. Не берите грех на душу.

Добрый день, Тамара! Не собирался здесь писать, но прочитав Ваш положительный отзыв возмутился. Сам выбиваю с гидрованны деньги второй месяц. Это после того как они двукратно нарушили сроки, при этом даже не закупив и не собрав мою ванну. За два месяца контактов с ними меня обманули менеджеры Ольга и Алена, директор Капустин Андрей, его брат Олег Капустин не менее 15 раз, по телефону и лично. Сейчас гидрованна торчит денег поставщикам элефант, санремо, арована, стройдизайн, душторг, должны физ. и юр. лицам (у меня 6 контактов). При этом долги стали копиться после покупки Олегом Капустиным Опель Инзигния универсал. Буду обращаться в СМИ. Все кто пострадал от гидрованны напишите мне, это контакты нужны для подтверждения в СМИ. Моя почта dov87@66.ru

04.08.2013 Иван

Уважаемые Господа пострадавшие от действий ООО "Гидрованна" . Пишите свои отзывы про интернет магазины vannabest.ru (компания ВаннаБест) и niagara-ural.ru (компания Бриз) т.к. это таже самая ГИдрованна (тот же адрес офиса, те же сотрудники, те же телефоны). Отзывы которые ВЫ пишите о гидрованне мало кто увидит т.к. руководство отключило сайт gidrovanna66.ru, а отзывы по новым интернет магазинам не отражают ВАШИ негодующие отзывы и новые клиенты продолжают попадаться на удочку мошенников, делать предоплаты и в нажде на полученоие своего заказа тратить время и нервы. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТ ЭТИМ МОШЕННИКАМ, ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ БУДЕТ ОЧЕНЬ СЛОЖНО!!!

А мне не повезло, оплатил 100%, а душевую кабинку так и не поставили, ООО Гидрованна, ВаннаБэст, Бриз, директора Капустин андрейка, капустин олежка и надюха капустина с сайта Ваннабэст пока ещё судом не признаны мошенниками, но скоро дадут оценку их деятельности и почему они так кидают клиентов и куда пропадают деньги, меня они обманули, так что не тешьте себя надеждой, что и вам повезёт. Девочки на телефоне Ольга Смердова, Алёна сладко стелют и чирикают, но как деньги заплатите, так и начнётся и у вас головняк, смотрите другие сайты и отзывы об этих магазинах -гадюшниках.
Для ника Сегей Бер - убогий ты серожа, все кто пострадал суетятся, а наши отзывы для тех, кто ещё не заплатил - думайте люди!!! ЭТО КИДАЛОВО!!!

Покупал в Гидрованне акриловую ванну с гидромассажем. На начальном этапе понравился ассортимент, в принципе неплохо обслужили. На этом все плюсы закончились, компании главное от Вас получить деньги дальше начинается самое интересное. Во-первых монтаж гидромассажа задержали примерно на две недели. При поставке забыли положить подголовник. При покупке дали тел. установщиков, мы им позвонили, они приехали все обмерили и куда то пропали (т.е. в назначенное время никто к нам не приехал). Ладно, ванну поставили с помощью другой фирмы, стали пользоваться. В итоге не нормально работает кран, протекает шланг гидромассажа. Написал претензию, свои недостатки компания исправляла в течение всего лета, приходили несколько раз, то что то не подходит, то что то не получилось и т.п.. В итоге шланг сделали вроде нормально, кран частично.
Много покупал в различных магазинах, в т.ч. и интернет-магазинах, есть свой интернет-магазин. Такого отношения я ни разу не встречал. Обходите их стороной!!! Они кстати сменили свой сайт на niagara-ural.ru будьте осторожны. У меня из=за этих мудаков ремонт затянулся на 6 мес.

29.10.2013 Юлия

Купили ванну с гидромассажем за 47240 рублей по 100% предоплате (заказ №3704 от 19.06.2013). деньги перевели 20.06.2013г. до сих пор ни ванны ни денег. раньше хоть на звонки и письма отвечали, сейчас тишина. отправили официальную претензию по почте с уведомлением, за письмом никто не пришел. один вариант писать заявление в милицию, либо подарить ему эти деньги на лекарства, наверное, он в них действительно больше нуждается, чем я и мой 4-летний ребенок! Позор таким предпринимателям! а менеджер Ольга - редкостная хамка! Ей только полы где-нибудь мыть!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !