Fly Ezzy 7 - Ломается

Здравствуйте. Телефон по дизайну хороший, громкий, вообщем точно для бабушек. Купил, бабушка радовалась не долго, через 2 дня пропал звук, вибро звонок идет, а мелодии нет. Принес обратно в магазин, нервы по возврату денег мотают уже 3 неделю. Продовец проговорился, что я уже 3 кто принес такой телефон на возврат.