fireboxshop.com - Мошенники и обманщики

1/18
17

Обманщики и воры! Заказывали две пары кед - конверс и ванс. Доставлю оформляли почтой с наложенным платежом и оплатой при получении.
Первый раз делаем покупки в интернет магазине и там неудачно попались на уловку мошенников. В разговоре с оператором четко обговорили, что вся обувь настоящая, оригинальная, не китайская. По итогу, получили (с задержкой в 1,5 недели) свои кеды...только вот ничего оригинального в них нет. Еще и склеены криво. Размеры также не подошли - кеды сильно маломерили (об этом заранее никто не предупредил). Звонили, составляли заявку на замену. Оператор даже не извинился за подобный форс-мажор. А теперь на звонки и вовсе не думают отвечать, просто сбрасывают. Смс также остались без ответа. Общались с адвокатом, но тот развел руками, мол, в след раз будьте осторожнее и выбирайте магазины с высоким рейтингом.
Деньги не большие, просто неприятно такое отношение к клиентам.
Настоятельно не рекомендую связываться с этими аферистами.
Вот

Комментарии

Здравствуйте,al777! Я представляю интернет-магазин Firebox! Очень заинтересовала Ваша ситуация. Дело в том,что операторы не говорят,о том,что у нас оригинал. Потому ,что товар у нас реплика,очень хорошего фабричного качества. Так же,что бы совершить возврат/обмен у нас не делаются заявки.На все звонки мы отвечаем. Вы всегда можете позвонить на бесплатную горячую линию 88003330366. Мы работаем с 08:00 до 20:00 по Москве.Будем ждать Вашего звонка.

Сколько ни писал вам сколько ни звонил, никто не реагирует на мои посылы! Приеду к вам в город в октябре месяце и навещу ваш магазин лично. Уверен, при личной встрече мой вопрос разрешится в один момент! это уже дело принципа. А на вашей горячей линии ставят на удержание и ждут, пока закончатся деньги на тел звонящего

al777,Операторы не имеют право ставить на удержание.Все разговоры прослушиваются.Так же наша горячая линия бесплатна и сниматься деньги за разговор не должны. Сообщите Ваши контакты и мы сами с Вами свяжемся.Спасибо!

Отвратительный магазин, прислали галимую китайскую подделку вместо оригинала. На требование вернуть деньги бросили трубку и теперь блокируют номер! фото присланного китайского г... прилагаю.
люди, остерегайтесь этих мошенников - кинут 100%, как и меня на 5000 рублей!

Здравствуйте, Ssvet! Прежде всего мы специализируемся на реплике,и не одному покупателю не говорим,что это оригинал.Вы вправе сделать возврат в течении 14 дней с момента получения заказа.Позвоните пожалуйста на бесплатную горячую линию 88003330366.Работаем мы с 08:00 до 20:00.Будем очень ждать от Вас звонка!

Увидел данный комментарий уже после покупки на данном сайте...Что могу сказать по этому поводу:
1)Операторы сразу мне сказали,что их товар-реплики
2)Я задавал много вопросов,и со мной адекватно и мило пробеседовали порядка 7-8ми минут
3)До моего города(Самара) срок доставки составил 9 дней,операторы говорили о 6-12и днях
4)Заказывал Тимберленды,12.11.2017,и скажу что качество вполне порадовало,за эти деньги,на моей памяти-лучшее...
5)Прочитал выше,что человека кинули на 5000р...Так вот Тимбы стоят 3500,и при полной оплате мне сделали бесплатную доставку...
В итоге:я и товар получил отличный,за приемлемую цену,никто меня не кинул,и доставили бесплатно,так что лично я могу посоветовать не бояться,и делать заказы...

Заказываю стабильно на этом сайте.. порядка 12 пар уже заказал еще по мелочи футболки, костюмчик футбольный, рюкзак и сумку.
До Красноярска посылки приходили от 3х до 7 дней (праздничные выходные были).
Что хочу сказать.. за такую цену более чем достойный товар!
на кроссовках местами клей виднеется, но в оригинальных магазинах картина точно такая же! там тоже видел ляпки клея..
Все кроссовки очень долго носил.. убивал как мог, но все целое! в машинке постирал и как новенькие.
Оценка: 9,5/10 ( из соображения качество-цена).
Я всем доволен! Спасибо!

Не понимаю, откуда негативные комментарии? Еще и нагло врут о том, что им сообщили, что магазин продает только оригиналы. Сразу понятно, что гневные сообщения пишут конкуренты. Заказывал в этом магазине не раз (порядка 10 пар кроссовок и кед), всегда все приходило во время и вполне хорошего качества, тем более за такую стоимость. Писать о том, что операторы ставят клиентов на удержание, да и еще и про то, что деньги за это деньги снимают могут только те, кто и понятия не имеет, что это за магазин и как он работает + указывают неправильные цены (кинули на 5 т.р., тогда как на сайте ботинки Timberland на данный момент стоят 3 990 руб.).:D Ребята, может вы магазином ошиблись? :DDD

Поддельные комментарии сразу видно . Как бывший сотрудник ,ложь вижу сразу.Я и сама работала оператором , НИ ОДИН звонок операторы не могут сбросить. На то они и операторы , чтобы отвечать людям. По КАЖДОМУ заказу операторы звонят и заставляют мерить стопу , так как на сайте уже есть таблица размеров , но не все на нее смотрят. Никому не было отказано в обмене и возврате , так это прописано в законе прав потребителей. А то придумывает автор про какого-то адвоката. если бы магазин был мошенником , он бы не работал 8 лет , его бы давно уже закрыли. НИКОМУ НИКОГДА ни один оператор не говорил , что в магазине оригинал. Слишком много вранья в одном отзыве . Я и сама носила кроссовки эти , меньше 2х лет они не носятся . У нас кстати был промокод для своих MANMIA , если еще действует , то по нему будет хорошая скидка при заказе. Не ведитесь на поддельные отзывы

Офигенный магазин , ооочень вежливые сотрудники , всегда помогут , ответят , пойдут на встречу , очень вежливые сотрудники , особенно Светлана Коваль , и Светлана Архипова , большое спасибо , вы незаменимы ! Рекомендую этот магазин , качество кроссовок супер , сложно отличить от оригинала ! А размеры , подумайте сами , это сложно работать в такой области услуг , не всегда все четко , поблагодарите сотрудников за их терпение !

Этот магазин нашел мой сын подросток (баскетболист), у нас в городе не возможно было найти Джорданы))), первый заказ был в 2016 году, тоже боялась, долго мерили стопу..., но все отлично, с тех пор заказываю только там...сыну, мужу, племяннику, себе, коллегам с работы, все в восторге, у мены уже 15% скидка. Спасибо магазину. Жаль, что последнее время стала платная доставка на акционный товар((( Даже когда заказываешь одни кроссовки по полной цене и с ними ещё одни со скидкой всё-равно автоматически появляется платная доставка.

Удивительно, сколько негатива в адрес данного магазина. Первый раз об этом слышу. Уже как пару лет делаю у них заказы, могу со 100% уверенностью заявить, что все посылки приходят, качество товара высокое. Заказывал кроссы адидасы, ношу уже два года! В любой снег и дождь! Не убиваемые! Сейчас зашел на сайт, у них скидки идут. Буду еще что нибудь себе брать!

Почитал отзывы на этой сайте, и даже немного удивился, как много негатива люди пишут и поэтому решил поделиться своим личным мнением. В данном магазине я заказываю товары уже второй год и меня все устраивает, начиная от качества приобретенных кроссовок и заканчивая оперативной доставкой, а также вполне приемлемыми ценами, да и размеры всегда есть в наличии. При этом обувь очень удобная и носится достаточно долго. Могу только рекомендовать и прилагаю фото последней покупки.

А я вот очень удивляюсь негативным отзывам про данный интернет магазин. Дело в том, что я здесь заказываю уже два года и ни разу никаких проблем у меня еще не возникло. Консультанты вежливые. Доставка в мой город уже на 8 сутки без задержек. Качество кроссовок, ботинок, да и вообще всего здесь хорошее. Вот, пожалуйста, специально сфотографировала ботинки своего сына, которые он носит в любую погоду (снег, дождь и т. п.) уже два года. Ничего нигде не отклеялось и внешний вид их вполне приличный. Так что я магазин однозначно рекомендую.

Эти кросы уже выше выкладывали)

Я просто удивлена негативными отзывами про данный интернет магазин. Такое ощущение, что отзывы проплаченные. Что касается меня, то уже два вида кед заказывала здесь, и до меня они дошли. Правда во второй раз товар до меня шел почти две недели, но это скорее претензии к Почте России. Так же нет претензий и к качеству товара. И цены здесь меня вполне устраивают.

Поражаюсь, что нашлись люди, которые так плохо отзывают о данном магазине. В моём случае я брала кроссовки себе две пары, одну пробную, а вторую, потому что просто понравились. Всё пришло в срок, никакого обмана, плюс гарантия на доставку есть, так что можно особо и не париться было.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !