exist.ru - С данной фирмой больше не связываюсь

6

На днях воспользовался услугами интернет-магазина Exist.ru. Зарегистрировался на сайте и сделал три заказа. Магазин работает по 100% предоплате. Выбрал из предлагаемых запчастей одну оригинальную и две сторонних фирм изготовителей. На все выбранные детали срок поставки, объявленный на момент составления заказа составлял от 5 до 11 дней. Как выяснилось позже, это означает что деталь поставляется из Германии. На следующий день, при оплате выяснилось, что та деталь, которая поставляется через 11 дней относится только к оптовым поставкам (???, нигде не сказано), поэтому пришлось заказ снять. Два других заказа приняли и деньги получили. Через день выяснилось(прислали по e-mail), что еще один заказ снимается ввиду отсутствия детали на складе (почему-то в Москве?), а аналогичная деталь из Германии будет стоить дороже и через 5 дней, причем дороже в 1, 5 раза. Объяснения по этому поводу прозвучали невнятные. Вместо выбранной марки детали предложили аналог(дрова французской сборки- это мое личное мнение). В результате пришлось отказаться от второго заказа. Потерял на данной операции 3 дня. При этом кредитовал магазин на 50 у.е. Деньги небольшие, но если учесть, что таких заказчиков в день проходит до 1000, то сумма 2-3 дневного кредита получается неплохая. С данной фирмой больше не связываюсь. Может кому-то повезло с ней больше, но думаю, что это система.

Комментарии

Чушь! Больше года у них закупаюсь и ни разу ни каких проблем не было

Бред! откуда предоплата??? да, бывает заказы "слетают"( 3-5%), но есть аналого или другие поставщики ( срок ожидания) . 2 года на "ура" всю автобазу отовариваю. Если "приперло и нет сил ждать - в магазин (магазин сам себя кредитует и поетому "на выхлопе" + 200-300% )

не знаю у меня таких проблем с Exist.ru как у Виталия небыло .Вроде бы сотрудничество с ними взаимовыгодное.Красноярск

Пользовался сервисом ексист несколько раз. Предоплата есть, но не на все, и 100 процентов не обязательно, можно оставить 30 и менее.
Сервисом вполне доволен. Да, некоторые запчасти ждал более 3-х недель, но больше нигде не смог их найти, только у официалов, да и то в три раза дороже и на заказ (те же три недели).
За расходники предоплаты не берут.
К тому же доставка бесплатная, можно сэкономить массу времени на пробках.
Плохо, что нет фотографий товаров, приходится повозится с заказом, но можно и обратиться за помощью.

Сервизом доволен, работаю с ними уже более 4 лет, да бывают накладки но меня они не пугают.

Заказывал подушки двигателя, не оригинал, по VIN все как полагается, оплатил, ждать два рабочих дня, пришли. Приехал, забрал и поехал ставить! Итого, подушки двигателя полное г..но, но это не суть проблемы, одна вообще не подошла, по креплением все подходит но сама подушка короче на два сантиметра. Сравнил с оригинальной старой, новая короче! Поехал менять, в офис где получал Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 33. Менеджер Михаил Чернышев озвучил проблему просто мол чего ты хотел это китай!!! Это был не китай а германия, и Михаил Чернышев послал меня куда подальше заявив, что хотел то и получил!!! Менять и возвращать деньги они не будут, мол она ставилась. Хотя повреждений на ней нет, и эксплуатировать по данному назначению я ее тоже не мог, она не подошла мне по размеру. В итоге машина на подъемники с 1 мата 2014 года по сей день без нужной мне запчасти, заказал другую на авто рынке, хожу пешком.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !