emspost.ru - Доставка почты

38

Возмущена отвратительным обслуживанием ! Отправила важное письмо 18 ноября, на почте заверили, что адресат получит письмо в 2-х дневный срок, от курьера лично в руки.(я указала моб. телефон). Но до 24 нояб. никто не позвонил и ничего не доставил. А все эти дни я из Омска звонила в Москву и разыскивала свое письмо.Все девушки как попугаи говорили одни и те же слова, что письмо в Москве в диспетчерском пункте, а почему оно лежит там и не доставляется они сказать не могут. Адресат сам дозвонился до диспетчерской с огромным трудом, ей сказали, что была ПОПЫТКА доставки 23 нояб., но неудачная (по техническим причинам). 24 ноября адресат связался с курьером и договорилась, что курьер оставит письмо в почтовом ящике по указанному адресу. Это был риск, но иначе невозможно получить письмо, т.к. эта дльная почта работает с 9.00 до 6.00, но люди, которым отправляют письма тоже работают.Я не понимаю причем тогда приставка Экспресс-почта?!

Комментарии

30.05.2012 olga

Я не получила свою бандероль в течении 5 дней, затем 10 дней. Она до сих пор на сортировке в Москве. Сколько еще там пробудет - никто ничего не знает. Девушки на проводе интсруктированы твердить одну и ту же фразу. А бандероль нужна очень! Срочо! Теперь надеюсь хотя бы вообще ее получить когда-нибудь, хотя это будет уже не актуально. Постараюсь забыть эту компанию навсегда, как дурной сон. Никому не посоветую пользоваться ее услугами. Эта компания представляет из себя образец того, как НЕ нужно работать.

Сделал заказ в интернет магазине на 7 кг и выбрал способ доставки ЕМS. Жалею до сих пор, к ним доставили посылку в понедельник, я нахожусь от них 120 км за доставку с меня содрали 1000р, прошло 4 дня а от них не каких известий о моей посылки, я звоню им они мне говорят посылка будет идти 5 дней день получения не считается если у вас курьеры по выходным не работают а они естественно не работают то ждите в рабочее время с вами свяжется курьер. получается что посылка за 120км у них идет не менее недели и это они называют быстро благодаря хорошо развитой сети магистральных перевозок и привлекательное соотношение цены и качества?
БРЕД ПОЛНЫЙ УЖАСНЫЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ!!!

Заказывала подарок мужу к Дню рождения 2 марта из Соединенных Штатов, посылку отправили от туда 2 марта, 21 марта она уже попала на сортировочный центр в Москве и на этом ее след простыл.Вот сегодня уже 1июня, а я про свою посылку нечего не знаю.ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!ХУЖЕ НЕКУДА!!!

отправила 27.06.12г.емс-посылку из г.Лесозаводска Приморского края, и очень долго о ней не было слышно, до пятого августа, а 05.08.12г., она покинула сортировочный пункт Угольные Копи, а к нам лету всего 50минут.и опять тишина, а сегодня уже 20-е августа.сейчас зашла на сайт по отслеживанию.а там нет ни какой информации о посылке, что делать, куда жаловаться?везде грубят и хамят.зачем нам тогда такая емспочта, ни какого уважения.

ПЛАТИШЬ ДЕНЬГИ НЕ ПОЙМИ ЗА ЧТО! ПРОСТО ОХУЕЛИ!!! НИ РАЗУ В СРОК ПОСЫЛКА НЕ ПРИШЛА!!! НЕ МОЖЕТЕ РАБОТАТЬ НЕ РАБОТАЙТЕ. ПРОСТО ВЫЗЫВАЮТ РАЗДРАЖЕНИЯ, И ПРОБЛЕМЫ ИЗ-ЗА ТАКИХ КАК ЭТА УБОГАЯ СЛУЖБА. БОЛЬШЕ В УСЛУГАХ ЭТОЙ СЛУЖБЫ ЕМС НЕ НУЖДАЮСЬ!! СУДИТЬ ИХ НАДО!

EMS- отвратительная почта. Письмо от10 февраля до сих пор не получил.
За что взяли 30 евро? Сегодня 4 марта.

ЕМS-это КОМОК НЕРВОВ. Отправление покинуло сортировочный центр 23 февраля, сегодня 11 марта, до сих пор нет. Информацию о местонахождении отправления предоставить не могут.Обслуживание отвратительное.

Отвратительная работа экспресс- почты. Такие деньги берут за доставку, а скорости нет. Отправила важное письмо, человек весь на нервах в ожидании, а " письмо-черепаха" еще в Москве томится на сортировке. Уже неделю томится, а ему еще дальше ползти. Я возмущена данной услугой и считаю, что если не справляются, то не надо заявлять себя экспрессом и брать деньги за услугу, которую предоставить не могут!!! Дурят на каждом шагу!

Мне из Америки были высланы родственниками 2 посылки, отслеживаю по компьютеру место нахождения моих посылок, мне дает сайт USPS о том что посылки мне отправлены, они прошли таможню, все расписано по минутно.Мало того что должны принести их с доставкой на дом, так еще одна посылка оказалась на обычной почте, случайно узнала через соседку которая живет через 2 подъезда, о том что извещение попало к ней в почтовый ящик.Коробка вся обклеена логотипной лентой.EMS, каким образом она попала на обыную почту России, вообще не понятно, звонила в Москву, в Ростов, никто не может дать ответа, дают тупой ответ-ЭТО ВСЕ АМЕРИКАНЦЫ.Простите, что Американцы?Они все сделали как нужно, за малым на лоб не приклеиили логотипную ленту.Но вопрос в другом.Где теперь искать вторую посылку.И какими сайтами пользуется Москва, если у них нет данных о посылке, а я захожу на сайт и все вижу поминутно.И что теперь делать?Кто будет отвечать за то что я заплатила не маленькие деньги за доставку, а имею теперь головную боль?????

все верно работают ужасно.

10.10.2013 Анна

Отвратительная служба! Если бы знала - ни за что не связалась бы с этой конторой с громким названием!
Вызвала курьера на первую половину дня на 8 число. Курьера нет, никто не предупреждает, что его и не будет! Позвонила узнать, будет ли курьер.Ответили: уже нет. Продлила заявку до конца дня. Разумеется курьера нет. Позвонила уточнить, будет ли курьер?Ответили заученными фразами:курьера нет по техническим причинам и не будет.Заявку будете продлять или новую оформлять? В чем принципиальная разница - не ответили, а повторяют одно и то же как попугаи. Прошел еще один день ожидания. Никто не предупреждает о том, что курьер не приедет. На вопрос: будет ли курьер вообще? Отвечают: ждите, он может приехать и в последнюю минуту. Дурдом.Ничего страшного, что человек не может отлучиться из дому второй день? Далее. На третий (!!!) день курьер соизволил приехать, НО!!! без упаковки EMS, хотя при заказе курьера было сказано, что упаковка точно нужна. Недовольный курьер ругался, что ему приходится упаковывать коробки (купленные самой на почте) скотчем (нашла дома) и вообще заявил, что я должна была сама отвезти свои коробки на почту!
После всего этого даже боюсь думать о сроках доставки посылок...

Отправила документы 2.10.13 из Уфы экспресс доставка сказали что адресат получит через 4 дня, но документы в Москву пришли 06.10.13 и досехпор их сортируют, операторы не могут сказать причину почему не доставляют, только предлагают оставить пожелания. Работают отвратительно.

тоже проблема с посылкой. 18/09/2013 г. отправил из США пришла в Москву 27.09.2013г.(импорт)., 28.09.2013г.(Принято таможней) и пропала до этих пор. Писал на ЕМС пришёл ответ 09.10.2013г. и будет рассматриваться 2 месяца. Подскажите номера куда звонить, или что делать. Придет или прощай посылка. Спасибо.

19.11.2013 олег

что-то очень жуткие истории. неужели- это правда? я раздумываю...

По отзывам пора эту контору по отмыванию денег закрывать.Ни телефонов ни адресов их руководства нет.Наводят позор на международную службу EMS.

Отвратительное отношение к клиентам, 10 декабря была сделана заявка(154337) на вызов курьера.После позвонил оператор и задал несколько вопросов для уточнения деталей и подтвердил прием заявки, 13 числа курьер так и не приехал и не позвонил...при повторном звонке 13 числа, чтобы узнать причину оператор ответила, что заявка передана курьеру и почему он не приехал не знает...и оформила новую заявку(164143)на приезд курьера 14 декабря с 0900 до 1200. Сегодня 15 декабря так никто не приехал и звонка от компании, что курьер не приедет не поступало...Оператор на вопрос "Почему курьер не приехал"-ответила, что произошел технический сбой(дважды).Так что потенциальные клиенты избегайте этой отвратной конторы, где никакого уважения к клиентам НЕТ.

Свои документы отправил другой экспресс доставкой.Ответ руководства прошу выслать поданной ситуации на Email указанный Evedorov@gmail.com

Отправил посылку 20.01.14г. из Волгограда в Петропавловск-Камчатский.На 28.01.14г., там необходимые срочно лекарства. посылки нигде нет, лишь отправлена 20.01.14г. из Волгограда.По тлф отвечают - подождите еще два дня и тогда подавайте в розыск.ЧТО ЗА ИДИОТИЗМ?

01.10.2014 Dmitry

Отвратительная служба.Письмо в германию из москвы шло 11 дней! Обычное письмо идет столько же!И за это я заплатил 1255р.Причем я должен был доставить письмо в кратчайшие сроки!Из-за них я упустил важную для меня финансовую возможность.Просто уды конченые.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !