Elfstore.by - Не выходят на связь

13

ИП Курлович Кирилл Дмитриевич или ещё как интернет-магазин elfstore.by покупал у них зеркало с регистратором, через 2 недели сломалось, сейчас не могу дозвониться до них, все телефоны недоступны. Наверное не стоит вестись на сомнительную рекламу в Тик-токе что бы не попасть в такую ситуацию как я.

Д. Тарасова пер. Лесной д. 19А
www.elfstore.by

Комментарии

Не рекомендую заказывать! Не тот товар продают, не корректно работает сайт, очень сомнительнач контора!

Советую не связываться с этим интерне магазином.
Поставляет не тот товар что заказываешь через белпочту, признает свою вину и обещает решить проблему в течении двух недель . После чего пропадает и не отвечает на звонки.

03.11.2022 Анна

Доставили не тот товар, что обещали...Не выходят на связь...Вместо хорошего робота-пылесоса, прислали дешёвый и не соответствующий характеристикам...

Развод людей на дешёвое китайское барахло по космическим ценам.Менеджеры сладко рассказывают о скидках в 80% и о якобы выигрыше бесплатного триммера.Так в один из дней позвонили и начали рассказывать о том что я попал в десятку счастливчиков и выиграл триммер для волос,а также про скидку на чудо-робот пылесос,который стоит 680 руб.,а мне достанется все это добро за 250 руб.Вообщем повелся и заказал при получении и вскрытии посылки испытал шок от такой наглости.Дозвонился до менеджеров только с пятой попытки,объяснил ,что товар не соответствует ни цене ни качеству,а уж тем более описанию.Менеджер сказал,что мне перезвонят,прошло 4 дня мне никто не перезвонил,поэтому сам решил перезвонить.Вообщем по новой описал ситуацию менеджеру,он скинул телефон Отдела контроля качества,куда я должен был на Вайбер скинуть номер посылки и наличие товара.И снова тишина.Жду ответа….

День добрый. Я тоже лаханулась как и вы, с июля.22 вообще мне не звонят. ни на какие звонки. решим и тишина, звоню игнор полный

Они специально выжидают две недели,а потом втирают,что время на обмен вышло!тоже обманули,выслали не то ,что нужно! дозвонилась,только когда сделала типа новый заказ,тогда быстро связались!люди давайте коллективно пожалуемся так будет толк..

Здравствуйте! Я тоже предлагаю подать коллективную жалобу

Решил свой вопрос через общество прав потребителей. Рекомендую обратиться тоже, у них с ИП разговор короткий

Добрый день!
Опишите Ваши шаги пожалуйста

Позвонить или приехать в общество прав потребителей, там Вас проконсультируют по данной ситуации, помогут составить до судебную претензию. Если магазин так и не решит Вашу проблему, помогут Вам в суде вернуть все деньги и взыскать убытки с них

Куда именно Вы обращались, может подскажете ?

Я тоже повелась на рекламу и заказала товар,но потом почитала отзывы и решила от посылки отказаться.Звонят,пишут и грозят подать на меня в суд за то,что отказалась забрать посылку и нанесла им урон.Молодой человек разговаривал по телефону не корректно,пытался хамить.Сказала,что обращусь по правам потребителя и в милицию))если будут звонить и давить на меня и положила трубку.Теперь жду ,что будет дальше...

29.11.2022 Yuri

Лохотрон. Присылают товар, не соответствующий ни рекламе, ни заявлениям консультантов, берут повышают цену, предлагая товар с лучшими характеристиками, но присылают тот же дешевый хлам. Обещают, что их "специалист по качеству" выйдет на связь и решит проблему. Но проще поверить в Деда Мороза.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !