Efco.ua - Не верьте этому сайту!!!

0

Внимание ! Внимание! Сайт ( компания ) https://efco.ua продолжает свою деятельность! Хорошо подумайте прежде чем что - то приобретать через этот сайт!
На картинках все выглядит красиво , красиво расписаны характеристики - только все это фикция ,утка , липа!
Приходит по почте совершенно другой товар , вовсе не похожий на тот , что на картинках...да еще и бракованный! При попытке выяснить в чем дело вам попросту перестанут отвечать , при попытке написания отзыва на ихнем сайте ( отрицательного ) он будет изменен на " положительный" ,но не в вашу пользу! Вернуть товар естественно не получиться тоже!
Теперь по порядку !
Перед новым годом 09,12,2022 заказал бензопилу Hesler SJ 501.
На почте ,когда забирал посылку было много народа, да и спешил. Бегло осмотрев товар , оплатил . На отправителя не особо обратил внимание. Это была некая Хрущ Наталия Владимировна ( это я увидел потом ,через месяц ) . Спешка ни к чему хорошему не привела 🤣😭
Уже дома при внимательном рассмотрении заметил , что кейс ( инструментальный ящик ) был поврежден! Посылка уже была оплачена ,к почте прретензии уже было поздно предьявлять. Но позвонил по телефону в магазин , там ответили , что надо было сметреть повнемательнее и связь прервалась. Больше уже не звонил.
Так получилось,что собрать опробовать пилу смог только через неделю. То что она была совсем другого цвета , обратил внимание только через месяц ( когда стал выяснять причину), хоть и поздно , но факт.
А когда стал пользоваться , спилив одну не большую ветку , у пилы стали плавать обороты . Позвонил в магазин ,ответили , что надо обращаться на почту помощи письмом ( телефона нет).
Написал , ответили что мол была ошибка в топливной смеси, что много масла было.
По ихнему совету уменьшил кол-во масла , проблема осталась! Но уже при написании на почту писем во второй раз - ответа не было. Не отвечали и телефоны.
А мой отзыв с описанной ситуацией на ихнем сайте был в последствии изменен !
Я видите-ли заливал чистый бензин , а надо было смешивать с маслом , инструкцию тоже небыло времени читать. А залив нормальную смесь - пила ,ВНИМАНИЕ , заработала и работает по сей день ,и что я не нарадуюсь ( и службой поддержки тоже) - так вот все это чушь ,ВРАНЬЕ чистой воды!
Мне пришлось собственноручно разбирать пилу ( пломб тоже не было) и выяснять причину ! Так вот причина оказалась в пробке сапуна топливного бака ,а не в масляно-топливной смеси вовсе... только после этого она заработала ,вроде бы нормально...
Сколько проработает не знаю , но уже после часа цепь благополучно затупилась ! Далее посмотрим.
Ремонтировать прийдется самому наверное, так как служба поддержки резко замолчала.
Да, пока я все это выяснял , пила подорожала ровно на 1000 грн , и это в то время пока я им письма писал без ответа.

Так что люди ,данный сайт https://efco.uа не соответствует действительности!
Товар совсем другой и еще бракованный может быть.
Не попадитесь на удочку и на развод как я 🤣... .

dopomogaservise@gmail.com
2) heslersuport@gmail.com
3) efcodom@gmail.com
4) +38 (095) 130-33-15
5) +38 (099) 721-89-05 } уже не отвечают.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !