Друг Вокруг - Анкета

При регистрации в анкете пол был женский, служба поддержки поменял пол на мужской без моего ведома, на мой вопрос почему они это сделали не обясняют. Требуют фотографию с дурацким жестом, для потвержения что это я. Зачем так издеваются? Для чего коректируют анкеты? И ещё заморозили анкету. Помогите пожалуйста решить эту проблему