Доставка цветов ДОСПРО - Обманщики!

Заказал цветы жене на день рождения. Оплатил все заранее, согласовал с менеджером день и время доставки. Однако в указанный день цветы так и не были доставлены. Я позвонил в магазин и потребовал возврата денег. Меня попросили написать заявление в электронном виде, что я и сделал. Спустя несколько дней я снова позвонил и мне сказали, что деньги были переведены на мой счет. Так как никаких денег я не получил, то я сразу же связался с банком, однако они только подтвердили тот факт, что никаких денег не было. С тех пор прошло около 3х недель, денег до сих пор нет.