Магазин Дикси - Не могу купить вакуумные контейнеры со скидкой по акции

С начала марта не могу купить вакуумные контейнеры Скарлетт по акции = необходимо накопить 8 фишек для получения скидки 50 %.
оставляла заявку по теплефону Горячей линии 10/03 - обещали сообщить результат, НО никто не перезвонил. При второй (тоже безуспешной) попытке купить контейнеры и очередном звонке на линию мне собщили, что ВООБЩЕ не видят такой заявки!!! Работники магазина тоже помочь ничем не смогли...
Видимо, обещания разобраться это вообще формальность!
На данный момент акция подходит к концу (до 25/03), но я все таки мечтаю сделать покупку по акции...