Группа Компаний Дикси - Неадекватность сотрудников после жалобы

При обращении за книгой жалоб и предложений, после написания жалобы с указанием своего мобильного номера и подчеркнуто "к кассиру претензий не имею" через 3 дня с номера +74952233338 мне поступил звонок с предложением "провести опрос". Вопросы естественно задавались идиотские: "есть у вас клопы и тараканы?", "а пенсионеры? а то тут мы выезжаем и т.д." Номер я так понял относится к Дикси. Соответственно из их магазина и был совершен данный звонок. Или служба рекламации будет заниматься подобной ерундой? Магазин "Копеечка", расположеный по адресу ул. вучетича д 5. Устраивать камеди клаб - в другом месте. Как совет -не указывайте свои реальные контактные данные и обращайтесь напрямую к руководителям(не администраторам при магазине тк книга то только у нее должна храниться и доступ к ней должен быть только у ответственных за жалобы), чем я собственно и займусь.