Дикси - Очень неприятная ситуация, очень хамское обращение

Хочу рассказать вам о "забавном" таком случае, который произошёл со мной и моим мужем буквально около часа назад.
зашли мы за тремя покупками в магазин дикси по адресу в.о., угол среднего и 15 линии дом 58. купили пакет гречки, маленький пакет кофе в зернах и шоколадку на кассе. расплатились ушли.. перешли дорогу что бы зайти в другой магазин. на обратном пути, не доходя дикси на улице, на перекрестке моего мужа грубо хватает за руку седовласый мужик со словами: "ну что, с милицией разбираться будем или как?" мы в полном шоке! муж пытается оттолкнуть этого мужика и выяснить чего он от нас хочет. но мужик продолжает вести себя все так же грубо, пытается опять схвватить за руки и выдает :"вы кофе украли". мы сначала вообще не могли понять кто он и что имеет ввиду. именно потому, что с момента посещения дикси прошло уже минут 10 как минимум и он накинулся на нас, повторяю, на улице!! даже не очень-то рядом с магазином.. дальше он активно предлогает нам пойти посмотреть видеозапись. ладно, пошли... по дороге нам рассказывают, что оказывается кофе в мягкой упаковке мы купили, а вот в сумку положили какой-то кофе в банке. всё это время разговор ведется с откровенным наездом. мужик ведет нас в подсобку и приглашает охранника. при этом меня почему-то очень просят остаться снаружи, но я отказываюсь. смотрим видео... отрывок о том как мы около полки выбирали кофе просматриваем несколько раз. естественно ни чего необычного там не обнаруживается. и нас очень просят покинуть помещение.

всё это время мы находились в шоке и на нервах. если честно вообще сначала подумали, что нас пытаются таким образом на что-то развести. загвоздка была ещё в том, что я не взяла чек, думала покупки незначительные... но обвинения выдвигались даже не по тем продуктам, которые мы купили, а именно о том, что мы ещё с собой что-то прихватили!!
очень неприятная ситуация, очень хамское обращение и не хотелось бы это оставить без внимания. к сожалению у нас только слова. я потом уже подумала, что нужно было на мобильник снимать хотя бы... но ситуация просто была довольно шоковой, поэтому все мысли о том как нужно было правильно все сделать включились уже потом =((((