Потребительские Жалобы и Отзывы Абдулино, Оренбургская обл., Россия

Заказала отделяло, но через пару минут сделала отмену. Сумма заказа 1594. Прошло более 10 дней, но деньги не вернули. Писала обращение, на что ответили шаблонно. Как можно вернуть деньги ?

На новый год мне подарили крем для тела сибирская коллекция бальзамов энхэргэн. Крем понравился, хорошо увлажнял и приятно пах. Но он начал плесневеть! Хотя никаких особых условий хранения на упаковке не указано, срок годности не вышел. Я стала хранить его в холодильнике, но он все равно продолжал плесневеть, ради интереса не выкинула а оставила стоять при комнатной температуре. Плесень очень разрослась... И что удивительно приятно пахнет) ) ) и вот возникает вопрос как же им пользоваться?...