ЧОП "Мегаполис" - Хамское поведение контролера турникетов Подлипки-Дачные

Хочу пожаловаться на сотрудницу - контролера на турникетах чоп ооо "мегаполис"на станции подлипки-дачные (ярославское направление) - платформа из москвы в область. Дата - 19 апреля время 20-00.
Я на станции отправления в москве случайно (по ошибке) активировала проездной мытищи-москва, и на станции подлипки я не смогла выйти с платформы.
Но! Как я уточнила в справочной кассе ярославского вокзала (n14) : при проходе через турникет на станции отправления (москва) с моего проездного списались деньги, т, е я оплатила свой проезд в поезде "спутник" и средства поступили перевозчику.
Почему же меня на выходе на платформе подлипик-дачные девушка-контрелер не пропустила через турникеты (по ошибочно активированному проездному, с которого списалась оплата за проезд) а потребовала оплату штрафа?
Прошу разобраться в данной ситуации: возможно тут присутствует коррупционная составляющая?
И второе: после моего обращения к ней о помощи, она сказала. Что ничем мне помочь не может и оставила меня за линиецй турникетов, т. Е фактически лишила свободы передвижения (я должна была оставаться на платформе или прыгать с платформы на пути?)
я решила самостоятельно пройти через турникет с платформы совместно с другим пассажиром. На что ко мне была применена физическая сила и меня данная сотрудница пыталась вытолкать обратно на платформу с помощью рукоприкладства.
Я же предлагала вызвать дежурного по вокзалу, чтобы во всем разобраться. На мои предложения она не обращала внимания.
Считаю, что такое поведение контролера не допустимо!