Центробувь - Хамство

покупал обувь на Парковой в ЦентрОбувь.там была дама Гнатюк, (её назвали куратором "КУСТа"), так вот она с покупателями как с должниками разговаривала-если пришёл-покупай, или не заходи вообще... А с персоналом магазина как со скотом обращалась-через слово мат, "п...ть команды не было", "сгною всех" и т.д и т.п. Как ей доверили должность?Ведь элементарных правил общения не соблюдает...