Общественное питание Жалобы

Как-то зашли в середине мая в этот клуб-кафе (как они себя называют), что в Эжве на Емвальской, 13 и были очень разочарованы... Обслуживание на самом низком уровне! Приносят все блюда с интервалом в 1-1, 5 часа, притом, что официанты их приносят не на подносе, а просто элементарно в руках!!! Где это видано?! Ни один уважающий себя ресторан этого не позволит!!! А музыка? Это вообще музыка? Чтобы заказть песню нужно ждать не меньше, как блюдо своё, и то напоминать постоянно, притом, если его...

До сегодняшнего дня я часто посещала Суши бар МИЛАНО в Эжве.И сегодня сходив туда вновь я заказала роллы на дом, которые часто ела до этого, вместо той начинки которая должна быть, оказались совершенно другие ингридиенты не знакомые мне.Роллы были приготовлены не так как обычно, много чего было не достающего или не в тех колличествах которых раньше было, а связано это на мой взгляд со сменой персонала.Почему я должна платить за то чего не заказывала??Но все на этом ещё не закончилось в...

В ресторане Стрелец, что расположен на Московское ш., д.45, пересечение с ул. Потапова, напротив ТЦ «Hoff», проводили свадебный банкет. Впечатление ужасающее! Такого безобразия мы еще не видели и не ожидали от столь приличного на вид места! Персонал ресторана, кухня на долго останутся в нашей памяти!!! Мало того, что столы к началу банкета не были полностью подготовлены, официанты ходили еле живые и не торопились завершать сервировку стола!!! Просьбы поторопиться были проигнорированы! Но самое...

Пришли мы в ТЦ Моремолл и решили зайти в Крошку Картошку так как первый раз нам очень понравилось. Но в этот раз...ужасссссссс...Хотелось бы выразить жутчайшее недовольство хамским отншением одного из сотрудников а так же жутко медленной работой!!Во первых все началось с того что простояли в очереди 40 минут в ожидании пока обслужат 3 клиентов перед нами, в моментах обслуживания клиентов, сотрудники хихикали ходили друг за другом и о чем то мирно беседовали, хотя толпа стояла в 2 кассы просто...

Здравствуйте! Мне отказали в предоставлении Книги жалоб и предложений в Кофейном дворике на Бабушкина, 31. Я знаю, что это не правомерно, но сделать ничего не могу( В зале администратора нет, телефонов не указано, на барменше, которая так себя повела даже бейджика нет.. Как поступать в такой ситуации?

Являемся постоянными посетителями "Блинного дворика", поэтому, когда сервис начинаем хромать, замечаем сразу. В нынешнее воскресенье как всегда пришли пообедать. Чистых столовых приборов не оказалось, блины были завернуты как половая тряпка, намотанная на швабру, но самое главное, это ужасная " резиновая подошва", носившая название Свинина запеченная с грибами, при том, что на витрине стояли очень красивые и нежные кусочки мяса. Все сотрудники работают, как "сонные мухи". Подобную картину мы...

Каждое лето жильцы домов возле кафе "Оазис" в центре города "радуются" громкой музыке, которая доносится из кафе даже до крайних районов улицы Дончука. Любого человека, выросшего на нормальной, качественной музыке, неудержимо тянет в туалет от позорного репертуара кафе. А уж каково просыпаться под такую музыку... И благо, если играет бросто банальная, глупая российская музыка. Но товарищи из Оазиса считают своим долгом включать и омерзительный блатняк вроде Мизаила Круга и тому подобное. Вы...

Вчера заказала пиццу и роллы в "Весне". Роллы у них всегда были неплохие, но в этот раз их как-будто валяли в чем-то. Имбирь как-будто уже жевали. Про пиццу - отдельный разговор... Начинки просто не было, два кусочка помидора, стружка соленого огурца, и сухое несоленое, бесвкусное тесто. Везли ее два с лишним часа, я позвонила девушке-оператору, она невозмутимо - ждите... Дождались... Сын сказал, что такой противной пиццы никогда не ел, ну и выбросили большую часть. Вобщем, на Доске позора им...

Мои друзья в этом кафе отмечали выпускной вечер после окончания ВУЗа и надо отметить, что он был напрочь испорчен обслуживающим персоналом. Заказали кафе заблаговременно. Дама принимающая заказ сказала, что спиртное можно принести своё, музыку принести на "флешке" и без проблем её воспроизводить. И вот что получилось на самом деле. Спиртное привезли заранее, чтобы охладить, но сразу было отказано, объясняя тем, что нет холодильников для спиртного клиентов. Его не приняли даже по накладной, а...

На днях решила перекусить, попала в "Мистер снек" в ТЦ Навигатор на пл. Славы. Раньше я покупала там только фреши, и неоднократно замечала, как на продуктах под витриной летают жирные мухи. Теперь же решила купить у них сэндвич. Те, что лежали на витрине, выглядели не очень аппетитно, серые, полузасохшие куски ветчины и пожелтевшие листья салата...Поэтому я и попросила продавца дать мне то, что посвежее, на что он ответил с легким возмущением в голосе "у нас все всегда свежее" после чего быстро...

В ночь, с 10 на 11 ноября 2012 года, мы с моим молодым человеком решили отдохнуть в кафе Берлога. Туда мы частенько ходили. И впечатления всегда оставались положительными. Но не в этот раз! Мы сидели за барной стойкой, выпивали. У меня закончился сок и я позвала бармена, но он меня проигнорировал и пошёл протирать свои барные столы. Тогда я решила подойти к администратору, который стоял неподалёку и выяснить, почему в тот момент, когда я подзываю бармена, он меня игнорирует. Администратор...

Кафе «ЧАРЛИ» – красивый интерьер за Ваши деньги! 30 июня мы отмечали выпускной, который был неисправимо испорчен на всю жизнь… Как это было? Мы долго выбирали заведение, где нам провести торжество. В итоге остановились на недавно открытом кафе «Чарли» - привлекло название, реклама, что-то новенькое в городе. 29 июня сходили на разведку и на 30 заказали столик в караоке-зале. Заказ был принят и обещан незабываемый вечер. Персонал сказал: «У нас лучший караоке-зал в городе!!!» Так же персонал...

Мой знакомы живет на Первомайской 115, вчера там наводили порядок "Отряды Мэра", что было, как стало и чей мусор убирали, видно на фотографиях, с которыми поделился мой друг. Интересно куда смотрит Роспотребнадзор на деятельность одного из "лучших" предпринимателей фаст-фудов города!

Слышала много нехорошего, но не думала, что всё действительно настолько плохо... пару дней назад родственники свадьбу справляли, пришли, с виду столы полные, вроде симпатишно оформлено всё) но когда сели за стол, убедились в раннее услышанном... на огромном деревянном блюде лежат кусочки палтуса, ооочень маленькие, размазанные по этой тарелке, на хлебе с маслом лежит по 3 икринки, из фруктов только виноград и мандарины, салат тоже был размазан по тарелке (не преувеличиваю). Обычно, горячее...

11.07.2012 проездом были гости из Германии. решили угостить их фирменной пиццей "Милано". Отрекомендовали как лучшую пиццерию в городе и... Заказ прождали три часа, к 10 вечера пиццу привезли, холодную, правда((( И это еще не все, тесто было не пропеченное. Позор, да и только. СТЫДОБИЩЕ!!! не сервис, а позор. Кстати, никто не извинился, доставщик заявил, что он на весь город один, а это наши проблемы? Пиццерия "Милано" потеряла постоянных клиентов в нашем лице и, не только в нашем ...

Во время посещения данного ресторана меня удивили некоторые вещи. Во первых на входе в зал нас не встречал администратор, пришлось искать свободный столик по всему залу. Во вторых после того как мы нашли свободный столик пришлось ждать официанта около 40 минут. После того как официант принял наш заказ нам пришлось ждать 2 часа приготовления горячего, хотя в меню время приготовления 40 минут. В место пной телятины в сливочном соусе принесли кусок отварной говядины с оджикой, а свиная корейка...

Ходили на бизнес-ланч в летнее кафе при ресторане "Пушкинский". Мало того, что долго ждали (а обед не резиновый), так еще и выставили счет на то, что в меню бизнес-ланча заявлено как подарок к заказу!!! Цитирую надпись на меню: "Напиток в подарок - Чай "Ахмад" с лимоном". В итоге в счете выставлены следующие пункты - чай - 20 руб., лимон - 2 руб. Да, хлеб нам тоже посчитали, хотя все прошлые разы, когда мы там обедали, он был тоже бесплатным! Денег не жалко, просто обман налицо. Зачем же в меню...

дИРЕКТОР ПРЕДПРИЯТИЯ РОЩУПКИНА СВЕТЛАНА МИХАЙЛОВНА, НЕВЫПЛАЧИВАЕТ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЕ .Я ЦЕЛЫЙ ЬГОД БЫЛА НАБОЛЬНИЧНОМЛИСТЕ ПОСЛЕ СЛОЖНОЙ ОПЕРАЦИИ. РОЩУПКИНА РАЗВАЛИЛА ПРЕДПРИЯТИЕ И РАЗВОРОВАЛА. ЕСТЬ . ФАКТЫ

Сегодня, при посещении так называемого "ресторана", нас просто выдворили на улицу. По порядку. Нас была группа из 7 человек, сидели, пили кофе, никого не трогали, обсуждали рабочие дела. Вдруг к нам подходит менеджер(к сожалению, не запомнила ее имя)И говорит, что бы мы покинули заведение, так ка собрания в нем запрещены. Но с чего она взяла, что у нас собрание? Что, больше 3-Х не собираться??? Мы отказались, она в ответ вызвала охрану. Охрана приехала через 15 минут, Мы уже стояли на улице и...

Жители Эжвинского района и не только, чтоб вы знали. 1, Заказала горячее в этой пиццерии. Мне сказали время ожидания 40-45 мин. Я прождала целый час, после чего заказа не дождалась. Обратилась к кассиру. Мне ответили еще не готово. я отказалась от горячего, на что мне сказали отказаться нельзя. Меня это очень удивило. На просьбу подать жалобную книгу последовали грубые и хамские ответы. В итоге горячее принесли через 1 ч 25 мин. настроение было испорчено. да и Горячее мало того холодное было да...