Общественное питание Жалобы

Ресторан зверь

13.03.2013 Екатерина
Дописана сумма к чеку

Были в этом заведении в марте, поразил чек на котором ручкой было дописано 10% за обслуживание. Такого я уже давно нигде не встречала, написала им на сайте, почему и где написано, что обслуживание оплачивается в обязательном порядке, на это получила ответ от "управляющего" РЕСТОРАНОМ Филиди Радмилы: "Это % за обслуживание. Иными словами "чаевые" официанта. Если Вас возмущает то, что вы "отблагодарили" официанта за его работу, то я предлагаю Вам прийти в ресторан, предъявить чек, и мы вернем Вам всю сумму % за обслуживание." Ну согласитесь-хамство в чистом виде, а я ждала извинений ).

Кофейня деликат - с

09.03.2013 zhdanovan
Официант смотрит в рот, ждет когда доешь, чтобы забрать посуду. . .

Вчера ходили с мужем в эту кофейню, находится в Эжве по улице Мира, 15. Заказали суши, порция 8 шт. вылилась нам в 700 рублей, ничего особенного в них не было. Суши приготовлены отвратительно, рис сварен не правильно, про начинку вообще молчу...соевый соус один из самых дешевых, как вода и острый...Съели и не поняли, вопрос к руководству: какого простите такая стоимость за 1 шт. почти 100 рублей, а подсовываете такое...я не шеф-повар но в сушах и роллах точно разбираюсь...если ваш повар не...

Кафе "зебра"

09.03.2013 serge1986
Что за люди?

Рассказ моей девушки. 10.06.2011 она с коллегой по работе пришли пообедать в кафе "Зебра". Заказали две тарелки окрошки, одну чашку чая с лимоном, общей стоимостью 251 руб. Расплатились одной купюрой номиналом 1000 руб. Сдачу принесли тремя купюрами по сто руб., остальную сумму отдали монетами номиналом пять руб. На просьбу вернуть их купюру в 1000 руб. и взять оплату мелочью (монетами), официантка ответила "вы можете свою мелочь разменять в банке" и взяла деньги мелочью. Администратор...

Старое гольяново

09.03.2013 Людмила
Отвратительное обслуживание

8 марта 2013 большой кампанией заказали стол на 8 человек. Все начиналось очень мило, шампанское девушкам в подарок, приятная обстановка. Когда мы попросили еще 2 стула, чтобы посадить2-х неожиданно появившихся гостей, нам отказали. Официантка сначала хотела помочь, но администратор сказала, что ни в коем случае-это не допустимо. Если уж мы заказали на 8 человек, то еще двое к нам присоединиться не могут. Это было очень не приятно. Еще не приятнее было, когда подошел дядька- администратор, и...

Кафе "ани"

08.03.2013 MrVlad
Не ходите в это кафе

Гуляя по Кировскому парку 12 июня, . замерзли. Решили зайти в кафе "Ани" (напротив бывшей гостиницы "Югор"). Простояли очередь. Заказали шашалык из свинины 200 гр. два стакана пива по 500 мл. и четыре стаканчика по 200 мл.. Со стороны продавцов возник вопрос: "Зачем вам стаканы по 200 мл." Ответ: " Вы продаете и будьте добры предоставить стаканы". Ответ на это:"вы пришли со своим бухлом и мы не продадим вам стаканы"... Все естесвенно перешло в перепалку никому не понятную... Хозяева вероятно...

Кафе "банзай"

Песок в жульене

Сегодня семьей пошли пообедать в «Банзай»… Дочь заказала себе лососевый суп (она его всегда там заказывает уже несколько лет), блинчики с икрой. Муж – салат, горячее и гарнир. Я заказала себе салат и любимый свой жульен. И на всех заказали чайник зеленого чая… Увы, но праздник был испорчен… В супе было куча огромных костей. Мы промолчали… Но когда я начала есть жульен и во рту оказался песок… не просто он был рассыпан по всему жульену, а прям кучкой на грибах… зубы мои скрипели жутко. Простите...

Марракеш

08.03.2013 Lina-Lina
Стыд им и позор!

Меню, вообще отдельная тема... Ребята!!! то, что предлогает администратор, ..очень шикарно и красиво только на бумаге, то что было на стола.Мои гости ушли голодные!!! Не верте!!! Мне стыдно перед гостями за "шикарный"стол!!! Обращаюсь к ДИРЕКТОРУ этого заведения!!! Или наведите порядок, или закрывайтесь!!! Но так не позорте Сыктывкар!!! Гости из Ухты, Печоры, Усинска, Емвы, Иваново!!! ПРОСТИТЕ!!! я сгораю от стыда Все, что ВЫ думали и сказали я выложила на эту станичку ПОЗОРА. Все остальное я...

Cinnabon

05.03.2013 Даниил
Нарушены санитарные нормы, плохой севис

В заведении нарушены санитарные нормы: разведены тараканы, которые бегают не только по полу, но и по витрине. На рабочем месте человека, занимающегося раскаткой теста, валяются грязные тряпки, коробки с булочками жирные и грязные, отпускаются после истечения срока годности. Булочка, в меню с двумя видами карамели, подаётся только с одним. Чай практически бесвкусный, из-за малого количества и заливается ядрёно горячим кипятком (чай теряет из-за этого вкус) из грязного электрического чайника. Не...

Ресторан пушкинский

28.02.2013 chernyphka
Смените обслуживающий персонал!

Смените обслуживающий персонал! Краснела из-за них перед гостями! Девушки ходят в розовых шортиках, под шампанское принесла бокалы под красное вино, при обращении поменять бокалы, охала и ахала, что ей придется идти на 3 этаж, вместо п/сухого шампанского принесла п/сладкое и снова нам пришлось выслушать какие мы бессовестные, что ее гоняем!!! Девушку звали Полина.

Ресторан "белое солнце"

21.02.2013 nataliarosa
Официанты просто хамы!!

22.07.11 мы арендовали данный ресторан для проведения свадебного торжества, в итоге были очень разочарованы своим выбором. Плюсов найти невозможно, только одни минусы. Увидев содержимое на столах сразу было ясно, что на них присутствует максимум 30 % из всего заказанного, в течение вечера мы как наивные люди думали, что остальное подадут позже, наши ожидания не оправдались!!! Сервировка столов была ниже чем столовский уровень, хотя заведение заявлено как ресторан!!! Про еду можно тоже много...

Кафетерий "шоколад"

21.02.2013 juli3105
Не заходите даже туда

Не заходите даже туда...Я 14.08.2011 купила в Кулинарии "Шоколад" 200гр.(!!!) салата "Витаминный". В нем я нашла 5(!!!) длинных и черных волоса!!! УЖАС!!! В 200 ГРАММАХ - 5 штук ВОЛОС!!! Я В ШОКЕ БЫЛА!!! Мне было плохо... выкинула сразу... но успела, к сожалению, немного съесть этой гадости. Там же, в этом заведении покупала несколько раз куриную котлету и мясные ежики - все выкинула, т.к. тухлое (воняет невозможно).

Ресторан "жемчужное"

17.02.2013 nordscorpion
Остерегайтесь

11 июня 2011г отдыхали в ресторане "Жемчужное" по случаю нашего бракосочетания.За месяц до свадьбы при диалоге с директором этого заведения мы обсуждали : меню, аренду, музыку. После нашего разговора директор сказал, что оплаты за аренду никакой не надо если вы купите в ресторане 10 бут водки ( цена одной бутылки 400р), никаких договоров письменных между сторонами мы не заключали. Меню обсуждали с администратором устно и цену обговаривали то-же устно (платили за 50 чел гостей). Скажите...

Пиццерия "марио"

15.02.2013 ВОРОБЕЙ
Никому не советую туда ходить

В меню кафе на странице "бизнес-ланч" не было верной информации о предоставляемых блюдах, попросили кассира сказать меню на сегодня-она ответила. Т.к. кассир проговорила меню очень быстро, мы попросили её повторить, на что она грубо ответила: "Ничего я повторять не буду", и кинула нам на стол маленький листочек, где были указаны блюда на сегодня. После этого я попросила книгу отзывов и предложений и оказалось, что там было много заявлений такого рода, видимо такое обслуживание для этой пиццерии в порядке вещей. Никому не советую туда ходить...

Ресторан "вычегда"

Вечер испортили работники ресторана!

Давно вы были в Вычегде? Я организовывала маленький праздник. Убило меня отношение главного администратора (хотя может ее должность и не так называется) Натальи Борисовны. Всё пыталась расписать по секундам и минутам. Выход ведущего - 20 минут, вынос блюда - столько-то минут., тосты - столько-то!!! Жуть! Возмутилась, что не хочу так, хочу чтобы всё было душевно и так, как пойдет. Тост может сказать человек и на 3 минуты, и на 10!!! Отказывается - порядок, дескать у нас такой!!! Возражаю, что не...

Кафе "жемчужина"

Позор, что в нашем городе есть такое заведение

Хочу обратиться и к администрации кафе "Жемчужина", и к жителям города Сыктывкара. Очень жаль, что в нашем городе существует заведение, в котором не блещут ни культурой общения, ни этикетом. Прошу обратить внимание хозяина "Жемчужины" на безобразное обслуживание, на хамское и не корректное поведение официантов, администратора. Клиент может по 15 - 20 минут ждать, пока к нему подошли, столы не убираются должным образом, официанты всегда с недовольным лицом подходят к столику, могут на замечания...

Da fabio

07.02.2013 CartmanR
Граждане, это грабеж!

"Де фабио", как звучит... Открылся пицца-ресторан(!!!) в Торговом дворе на месте, где было кафе "Praha". Отведали там итальянских яств. Сразу хочу сказать, "итальянская пицца в сантиметрах не измеряется", это мы прочитали на "Уголке покупателя". Она не измеряется в сантиметрах ни в длину ни в ширину, о вкусовых качествах вообще стоит умолчать...о покойниках либо хорошо, либо никак. Это все присказка, а вот суровая реальность пришла будет дальше. Если вы не знали, уважаемый читатель, в...

Кафе "Карамель"

07.02.2013 Wowk
Не ведитесь на это вранье

В кафе "карамель" (Город мастеров) на столах в рекламе бизнес-ланча стоит зазавалка "по средам сюрприз от шеф-повара". Не ведитесь на это вранье, как мы. Был подан отвратительный бизнес-ланч (невкусные маленькие порции), а от ответа на вопрос о сюрпризе от шеф-повара официантка постаралась уклониться, в итоге призналась, что сюрприз "уже придуман, но еще не готовится", поэтому, так и не удалось отведать этот таинственный "сюрприз". Наверное, суть сюрприза - в его паталогической неготовности.

Кафе "cherry"

04.02.2013 mil
Задумайтесь при выборе кафе

Заказ в кафе десерт торт Наполеон, откусив кусочек мы обнаружили мелкие куски ТВЕРДОГО не понятного происхождения предмета... Будьте осторожны!!! Обращение руководству кафе:просим заметить, что не на одно наше требование сотрудники кафе не отреагировали... Задумайтесь при выборе кафе...

Кафе "кавказ"

04.02.2013 kit02
Что то подсыпают в выпивку!

В кафе "Кавказ", что находится в Эжве напротив жд, взяли двойной счет за заказ, при отказе платить за "накрученный" счет охранники, сломали девушке руку, забрали телефоны!!! Не первый раз разные люди жалуются на странное состояние после выпитого - ПРОВАЛЫ В ПАМЯТИ!!! Что то подсыпают!

Tsunami (доставка роллов)

02.02.2013 Алёна
Ужасное обслуживание

Сделали заказ роллов на дом, привезли, как позже оказалось, не все, недоглядели сразу, но основная проблема в том, что привезли роллы филадельфия с разваренным рисом и по внешнему виду испорченным лососем, при том, что остальные роллы из этого заказа были нормальные. Связались с управляющим заведения, объяснили ситуацию, на что он начал рассказывать нам технологию приготовления и объяснять, что сам сейчас ест эти роллы и что они вполне съедобные. С его слов разваренного риса в одних роллах из...