ПриватБанк

ПриватБанк

Жалоб: 160
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Набережная Победы, 50
Днепр
Днепропетровская обл.
Украина - 49094
38-056-716-11-31
3700 (мобильный телефон)
Показать все
privatbank.ua
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о ПриватБанк

Хочешь получать у нас зарплату? - тогда делись!

Хочешь получать у нас зарплату? - тогда делись! Побуждением для изложения данного отзыва о банке послужила нижеизложенная ситуация.Не знаю во всех ли отделениях практикуют, но столкнулась со следующим именно в том, которое находится по адресу Херсонская область, смт Нововоронцовка, ул.Гагарина, 16: При оформлении зарплатной карты мне открыли вклад "Копилка" с объязательным ежемесячным взносом в 50 гривен. На мой ропот сотрудница банка вежливо, но настойчиво, порекомендовала всё-таки подписать договор, иначе они не могут открыть мне...

Ужасная работа банка

Ужасная работа банка Данная история с Приват Банком произошла несколько лет назад, но последствия сказываются до сих пор. Я как частный предприниматель обслуживался а этом банке, имел хорошую кредитную историю, и всем был доволен, пока не пришлось выехать в командировку в Россию. Я пришел к своему менеджеру, описал ситуацию, и попросил выписать пластиковую карту с возможностью пополнения в Российской Федерации. Она нужна для того, чтоб у меня была возможность выплачивать кредиты, так как командировка...

Приват24

03.09.2012 Oak
"спасибо" привату за мое потерянное, время и нервы

'спасибо' привату за мое потерянное, время и нервы Являясь владельцем карточки ПриватБанка, я зарегистрировалась в Приват24 и иногда пользовалась услугами этого сервиса. Недавно у меня возникла необходимость воспользоваться услугой Swift-платежа (перевод денег на банковский счет за границу). Платеж был принят системой Приват24, деньги ими отправлена и я начала ждать, когда же прийдут деньги получателю. Надо заметить, что этот платеж мне необходимо было отправить срочно. Спустя неделю я начала общаться с их службой поддержки, наше общение...

При таком уровне обслуживания отзыв о банке может быть только отрицательным

При таком уровне обслуживания отзыв о банке может быть только отрицательным Для вывода денег из Интернет взял карточку в Приватбанке и был удивлен плохой работой банкоматов. У меня есть с чем сравнить, другие выплаты перевожу на другой банк. Банкоматы работают крайне медленно. При выполнении каждой операции на экране появляются песочные часы и время ожидания достигает 10 - 20 секунд. Мало того, банкомат проводит нелепые опросы клиентов. Заместо того, чтобы выдать деньги, он спрашивает, устраивает ли клиента чистота банкомата. Сеть банкоматов недостаточно развита. В...

Банк работает плохо

Банк работает плохо Несколько лет назад я взял кредит на автомобиль в этом банке, сначала всё было и ничего пока не начался экономический кризис. После этого начались проблемы с банком. Сначала без моего ведома подняли кредитную ставку что потянуло увеличенный ущерб для моей семи. Кроме этого обслуживание в банке желало бы быть по лучше. Чтобы оплатить кредит приходилось иногда в очередях выстаивать по 30-40 минут. Всё это по той причине что работает только одна касса. Позже нужно было кредит гасить через...

Ужасное обслуживание в приватбанке

Ужасное обслуживание в приватбанке Я не являюсь официальным клиентом ПриватБанка, но регулярно оплачивала там коммунальные услуги, интернет и другие платежи. Нравилось то, что не брали комиссию, да и обслуживание было на уровне. После Нового года 2012, когда я вновь пришла совершить необходимые мне платежи, наткнулась на неожиданный отказ, который оператор аргументировала лишь тем, что я не имею карточки этого банка. Причем она вела себя так, будто такое правило было всегда! Т.е. теперь я не могу оплатить там даже элементарную...

Общий идиотизм

Общий идиотизм Первое - об этом писал еще Ильф и Петров, они писали про двери, про то что дверей много, но открыты только одни - одна створка. А здесь речь про кассы - никогда ВСЕ кассы не работают одновременно, и это не потому что так сделать невозможно технически, а потому что экономят на зарплате кассирам, плевать на клиентов - пусть толпятся в очередях. Кстати двери тоже никогда все не открыты). Второе - возможно это не во всех кассах, но в кассе на остановке КУОР при принятии платежа требуют наличие...

Лучше с ними не связываться

Лучше с ними не связываться привет!хочу рассказать всем кто еще не знает, о приватбанке! в 2005 году к нам на работу пришла сотрудник приватбанка и предложила оформить кредитную карту "Подия". через неделю дали карту.я исправно платила по 357 грн. 28-го числа каждый месяц в течении 2-х лет, так мне рассчитали при выдаче карты!и когда пришла пора последнего платежа меня ждал огромный сюрприз!в банке сказали, что я должна заплатить еще 350 грн!!!на мой вопрос за что и кому мне сказали вот у нас программа в компьютере там...

Ужасное обслуживание в банке

Ужасное обслуживание в банке Хотелось бы написать отзыв на МоскомПриват Банк. Необходимо было оплатить покупку на заграничном сайте. Началось с того, что спросили персонал, какими картами можно оплачивать по системе Paypal. И (как и следовало ожидать) персонал, сделав круглые глаза, спросил что это. Надо сказать, что однажды обращалась в этот банк с просьбой обналичить чек Tax Free, присланный Global Bleu, тогда глаза были еще круглее - люди явно первый раз в жизни слышали эти слова, было очень неприятно. Так вот...

Полтора часа в очереди считается нормальным

Полтора часа в очереди считается нормальным У меня несколько счетов в Приват-банке, поэтому в отделении банка приходится бывать довольно часто. Не помню, чтобы хоть раз попала без очереди. В отделении постоянная толпа. При таком наплыве клиентов нужно гораздо большее помещение, потому что в этом отделении приходится пробираться к оператору. А сейчас еще и приходится выяснять, к кому нужно занять очередь. Возможно, это удобнее для сотрудников банка, но не для клиентов. Недавно меняла кредитку (закончилось ее действие). Как оказалось...

Начислили долг на кредитке

Начислили долг на кредитке Всем здравствуйте! Был у меня такой случай с одним из самых известных банков в Украине - ПриватБанк. Пару лет назад я сделала себе кредитку. Первоначальный кредитный лимит составлял 400 гривен. Первое время все было без проблем, я снимала деньги, влаживаясь в положенный срок ложила деньги с процентами обратно. Но, когда в очередной раз пришла снимать деньги, обнаружила что на карточке остаток -500 гривен, хотя снимала я всего лишь 200. Когда я пошла разбираться в отделение банка...

Хочешь дать денег - прийдется подождать

Хочешь дать денег - прийдется подождать Всем известно, что конец месяца - время погашать долги, банковские займы и кредиты. Итак, идем в банк и там нас ожидает еще одно препятствие, пережиток "совковых" времен - длинющая очередь. Администрация, конечно, приняла меры и поставила терминалы. Однако, из расположенных в отделении банка 3-х, не работают 2. Кассир сидит скучает, и всем тыкает на обьявление над окошком: "Оплата кредита только через терминал.", хорошо, топаем в другое отделение, здесь вообще "картина маслом" - столпотворение...

Мошенническая финансовая структура

Мошенническая финансовая структура При собеседовании при устройстве на работу в отделение "Приватбанка", город Судак, улица Ленина, 40, Автономная Республика Крым, уполномоченные лица, которые занимались отбором объяснили, что для работы у них нужна активность, коммуникабельность и стрессоустойчивость (последний пункт мне был немного не понятен, но потом все прояснилось). Когда проводили тренинг или как там у них это называется, я была шокирована: там обучали, как обманывать клиентов банка и прямым текстом говорили, что нужно и...

Ужасная тех. Поддержка

Ужасная тех. Поддержка У меня забрал банкомат карточку, я сразу её заблокировал, всё как надо сделал. Написал в тех. поддержку через свой аккаунт в приват24, мне сказали, чтобы я написал через 14 дней. И вот прошло 14 дней, я звоню на ихнюю горячую линию, мне говорят, чтобы я написал в тех. поддержку на сайте, что мне там ответят на все мои вопросы. Я написал девушке в тех. поддержку, ждал пока она мне ответит минут двадцать пять - тридцать. После чего со мной прекратили беседу не ответив на мой вопрос. Дальше я...

Отделение так себе

Отделение так себе С этим отделением, так называемым Антал (по ул. И.Кулика), у меня постоянные проблемы. Примерно месяц назад менял там 100 долларов. Уже вступило в силу решение НБУ про то, что при обмене валюты на гривны, никаких документов предоставлять не нужно. Вот я и просто передал кассирше купюру, а она начала ТРЕБОВАТЬ карточку Приват. Я с ней начал спорить, что я ничего предъявлять и передавать не обязан, в итоге, через минуту споров она поменяла деньги. На прошлой неделе, что радует, ситуация...

Очень недоволен, работой таких сотрудников

Очень недоволен, работой таких сотрудников Очень не доволен обслуживанием. 01.12 поехал делать себе "Стипендиальную карточку", мало того, что просидел в ожидании менеджера Николая Гриценко минут 20 пока он по телефону в конце комнаты с кем то разговаривал и улыбался, после того как начал заполнять на меня карточку ему стали приходить сообщения на телефон, вместо того, чтобы заполнять мои данные он с радостью отвечал на них скрывая телефон под столом, и таких сообщений было штук 5. Потом когда закончил мне оформлять все документы, выдал...

Обслуживание никакое и должен останешься пожизненно

Обслуживание никакое и должен останешься пожизненно Я студент одного из криворожских вузов. Когда нам оформляли карту, на которую банк перечисляет стипендию, обязательным условием было открытие "копилки". На капилку ежемесячно, хотя вообще-то совсем нерегулярно, отчисляется 50 грн. В конце года на сумму отчисленных денег начисляется процент. В первый год у меня было 22.5 %. Перед началом второго года нас уведомили, что ставка падает до 15.7%. Но не это самое главное. А главное то, что когда я пришёл получить свои проценты по вкладу, то...

Неквалифицированные сотрудники банка

Неквалифицированные сотрудники банка Хотелось бы высказать свое крайнее возмущение по поводу так разрекламированного квалифицированного и профессионального обслуживания клиентов в банке "Приватбанк". В принципе все услуги, предлагаемые банком меня устраивают, но вот персонал - это нечто! В отделе оформления платежных карточек человек 20 работников, а проконсультировать в полном объеме по поводу информации связанной с операциями по платежной карте, может разве что только главный менеждер, возглавляющий всю эту "банду" нафуфыренных...

Халатное отношение к клиентам

Халатное отношение к клиентам Уже много лет я являюсь клиентом Приватбанка. К сожалению! Лет 5 тому назад взяла кредит на приобретение мобильного телефона, досрочно погасила его, а в подарок получила кредитку. С этого мои беды и начались. Ни кредитного договора, ни условий кредитования мне не выдали (это я сейчас уже знаю, что они должны были быть у меня). С тарифами также не ознакомили. Но по неопытности я стала активно пользоваться кредиткой, погашая все в указанный срок (выяснила по горячей линии, что это до 25 числа...

Не доверяю и не пользуюсь услугами этого банка

Не доверяю и не пользуюсь услугами этого банка Добрый день! В который раз уже обращаюсь к Вам за поддержкой. На этот раз хочу пожаловаться на сотрудников «Приватбанка». Филиалов у нас в городе (Ровно) много, но достает конкретно один. По улице Грушевского, на самой развилке вышеуказанный банк арендует офис на первом этаже. Ну, что б не соврать, метров шесть квадратных. На этой площади помещается два огромнейших банкомата и три окошечка, при чем, сколько раз я или кто либо из членов семьи заходили - работает окошко всегда одно. Сотрудницы...