ПАО Бинбанк - Обман при вкладе физлицом

Здравствуйте!
Из компетентных источников я получила информацию, что таким образом, как поступили со мной, поступают для того, чтобы открыть карту другому (своему) человеку, подложив договор о вкладе. В моем случае, меня вызывали на переделку договора по причине каких - то ошибок в системе. Буду подавать заявления в прокуратуру, роспотребнадзор и прочее (собираю материалы) . Убедительно прошу проверить информацию по отделению: до ленинский проспект / 78, санкт - петербург управляющая - кульчаева д. С. Менеджер гп - каньшина м. И. Т. 406 - 83 - 61 доп. 48 - 216
С уважением,
Афонина а. В.
+79062797784

Пожалуйста, разберитесь с непонятной ситуацией.
С уважением,
Александра

Здравствуйте! Я по рекламе вашего банка оформила вклад 24. 09. 15 с надеждой получить "в подарок" кредитную карту с 2% кэш - беком с бесплатным обслуживанием. Сотрудница отделения банка на ленинском проспекте в санкт - петербурге - мария несколько раз переделывала договор, ошибалась и даже не попросила у меня дополнительных документов (на машину, прочее) . В итоге я до сегодняшнего дня была не в курсе о том,
Что мне отказали в "подарке" - выпуске удобной кредитной карты с бесплатным льготным обслуживанием. Никто не звонил, смс не приходили, мария не сообщала. Я разочарована в банке уже с первых дней и видимо буду (подумаю немного) закрывать свой вклад. Мне не понятно как может сочетаться предложение на сайте - с призывом вкладывать в банк и такое неудовлетворительное обслуживание клиентов.
Прошу вас рассмотреть мое заявление внимательно и дать мне достойный банка ответ. Заранее благодарна! С уважением, александра +79062797784

Здравствуйте, афонина александра викторовна!

Вы задавали вопрос 01. 10. 2015 на сайте бинбанка:

Здравствуйте! Когда мне дадут ответ по выпуску кредитной карты, которая идет в подарок к вкладу, открытому мною 24. 09. 15. Заранее благодарна! С уважением, александра

Ответ банка:

Уважаемая александра викторовна!

В ответ на ваше обращение сообщаем, что на данный момент банк не может удовлетворить вашу заявку на получение кредитной карты. Повторно подать заявку вы можете через два месяца.

Благодарим вас за обращение.

С уважением,
Пао «бинбанк»