Билайн - Модем

3

Анастасия - Миллерово! Обман-Билайн!!!У меня на модеме билайн был подключен тарифный план "Легкий безлимит" с ежемесячным платежем 495 руб. в месяц со списанием 21 числа каждого месяца. 25 мая я решила сменить тарифный план на "Легкий безлимит" 395, в полной уверенности, что с меня спишут 50 руб. за смену тарифного плана, но в итоге списывают 395+50 руб. Получается мой авансовый платеж в сумме 495 руб сгорает и я снова плачу за тот же месяц еще 395 руб! Получается в одном месяце я плачу дважды! Почему четко не разъяснено, что лучше менять тарифный план, когда подходит срок ложить на счет, чтобы не получалось двойного списания, почему дезъинформируют народ! При обращении в службу поддержки оператор Екатерина не дала мне четких разъяснений и при моей просьбе соединить со старшим просто разъединила связь. Тоже самое произошло с оператором Ксенией, не найдя квалифицированного ответа, она просто положила трубку. Верните неисполозованные деньги - мои 495 рублей!!!

Комментарии

Абсолютно согласна с жалобой! А еще хотелось бы пожаловаться на очень низкую скорость билайн модема. Совсем не то, что заявлено! Стыдно, господа! Остается только одно - переходить на услуги другой кампании.

Напрасно вы думаете, что услуги других компаний лучше.

09.12.2012 Лена

Я подключила безлимит за 495 руб в месяц, в следующем месяце списали 660! БЕСПРЕДЕЛ!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !