ПАО БАНК УРАЛСИБ - Час и сорок минут в очереди

Пришла просто закрыть карту, просидела в очереди час сорок минут, так и не закрыла, ушла, потому что времени не было, а ждать скорее всего судя по талонам ещё столько же. Нет уголка клиентов и жалобной книги! На весь банк в головном офисе работало 3 окна!