Автомир - Обходите их за километр
1. Заказал Suzuki в автосалоне Автомир м. Щелковская. Внес залог. Ждать два месяца. Через два месяца звонок - ваша машина пришла, забирайте. Спрашиваю, точно моя комплектация пришла? Можно приеду со своей магнитолой, сигнализацией, чтобы сразу же допы и установить - да, конечно привозите, все сделаем.
2. Еду по магазинам - приобретаю заранее выбранные магнитолу, сигналку и т.п. допы. Приезжаю в автосалон, говорят давайте вносите оставшиеся деньги и оформляем. Интересуюсь, а почему цена стала на 500 долларов больше, чем было в договоре? - Отвечают, а пришла не совсем ваша комплектация. Со встроенной магнитолой (за 400 долларов умеет проигрывать только обычный CD Audio диск) и еще какой-то дребеденью, которую я не заказывал.
Так, говорю, я же четко спрашивал вас по телефону точно моя ли комплектация пришла? Во-первых в договоре четко прописан список того что я заказал на машину. Во-вторых я же специально только что купил эти допы в магазинах, чтобы у вас же и установить. Т.е. я попадаю на 500 долларов того, чего не заказывал и еще на 500, потому что электронику по ЗЗПП у меня никто назад в магазинах не возьмет.
Начинается хамство, резюме которого либо вы немедленно доплачиваете еще 500 долларов за то что не заказывали и вам не нужно либо ждите опять 2 месяца. Отказываюсь.
3. Звоню в представительство Судзуки. Ответ мы за дилеров нашей продукции не отвечаем.
4. Звоню в муниципальное ОЗПП по ВАО. Ответ, ой да вы что, у нас с Автомиром такие чудные отношения. Они нам так помогают. Вы лучше подождите еще 2 месяца как они сказали. Не стал уточнять чем именно Автомир помогает ОЗПП по ВАО.
5. Звоню представителю службы по работе с клиентами Автомира. Его контакты нашел на форумах авто.ру. Он выслушал и согласился, что это косяк автомира и они исправят положение.
6. Через полчаса звонит мне хамивший менеджер, извиняется. Говорит, что теперь с завода будут приходить только такие комплектации. Мол давайте вы доплатите 500 и продлите договор а мы у вас выкупим те допы на которые вы уже потратились и которые будут установлены в машине. Ладно, соглашаюсь.
7. Проходят еще 2 месяца - ни ответа, ни привета. Звоню сам. Ой как хорошо что вы позвонили нам. Ваша комплектация вообще не будет поставляться нам. А будет поставляться комплектация за которую надо доплатить еще 2500 долларов и ждать. Отказываюсь. Мне такого не надо. Кто у меня теперь выкупит напрасно приобретенные допы? - Мы не будем, вы же машину у нас не купили.
8. Еще ДВЕ НЕДЕЛИ ушло на то чтобы вернуть залог. То печати нет, то бухгалтера, то реквизиты перепутают.