Арт-Паутинка - Не согласились перенести время доставки.

Я хочу пожаловаться на отказ сотрудника интернет-магазина Арт-Паутинка в изменении времени доставки.
Мной были заказаны две картины по номерам в этом магазине. Предварительно, сотрудник при звонке согласовал со мной доставку на работу моего заказа до 18.00. В ходе дня мои планы изменились и получить заказ на работе я не могла. Я позвонила в магазин и попросила перенести доставку домой в 22.00. Мне предложили доставить в другой день. Но это не удобно! Почему сложно доставить до дома. О каком сервисе может идти речь, если у сотрудников магазина такое отношение к клиентам. Я, естественно, позвонила и отменила заказ - буду заказывать в другом месте.
Я считаю, что люди, которые берутся обслуживать других, должны делать максимум, чтобы их клиенты были довольны, а не отфутболивать их на другой день!